为进一步提高社会公众金融知识水平和风险防范意识，文登农商银行聚焦“维护消费者权益”主题，积极履行社会责任，开展“3·15”金融消费权益保护宣传活动。

　　立足厅堂优势，营造宣传氛围。充分发挥营业网点人多面广的优势，将厅堂变身金融知识宣传的前沿阵地，扎实开展金融知识宣传教育。一是依托38处网点设施资源，在LED宣传屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，厅堂电视循环播放主题宣传照片，通过图文并茂的宣传物料，营造出浓厚的宣传氛围。二是统一安排营业网点摆放各类宣传折页、海报，利用厅堂小活动、微沙龙等形式，巧妙地将客户等待办理业务的碎片化时间转化为生动有趣的金融知识“机动课堂”。三是针对不同客群提供个性化的宣传教育内容，从金融消费者八项权益到投资误区、金融诈骗防范等热点问题，通过以案说险的方式进行详细讲解，引导消费者增强风险防范意识，树立理性消费、合理投资观念。活动开展以来，通过厅堂开展系列宣传教育活动覆盖人群超5000余人次，真正实现金融知识走进千家万户。

　　依托“五进入”活动，扩大宣传覆盖面。充分利用业务外拓营销的有利时机，将消费者权益日宣传与旺季营销紧密结合，依托移动金融服务队，组建流动金融小讲堂，将金融知识宣传教育细化深化，实现老年人、新市民、学生等特殊群体全覆盖。一是走进村居社区，积极开展金融夜校活动，向老年人群体讲解、示范智能技术运用、电信诈骗防范等金融知识。二是走进商场市场，加大对个体商户在储蓄、理财、投资等方面的金融知识宣传，提高商户对个人及家庭财务的整体规划意识和管理能力。三是走进小微企业，结合企业走访营销，在了解企业金融服务需求的同时，为小微企业主介绍信贷领域金融知识，同时进行融资风险提示，提高风险鉴别能力。活动开展以来，已走访商户企业210户，发放宣传折页830余张。

　　丰富线上宣传形式，扩大宣传教育受众面。一是充分运用线上新媒体“受众广、互动高效、穿透力强”的特点，为金融知识宣传注入新活力。通过公众号平台，积极转发“金号角”宣讲视频，围绕金融消费者八项权利全面展开宣传，组织员工在朋友圈等予以转发，扩大宣传教育的受众面。活动开展以来，累计转发600余次，覆盖2000余人次。二是借助微信群开展“金融小知识、趣味大闯关”线上互动，以轻松有趣的问答形式，在轻松欢快的氛围中拉近与客户间的距离，让客户在不知不觉间学到实用的金融知识，真正做到寓教于乐，提升线上宣传教育质效。活动开展以来，累计开展云微沙龙40余场，覆盖800余人次。

　　（通讯员 鞠婷）