“以客户为中心、为客户创造价值”，是招商银行长期以来秉持的核心价值观。环翠支行组织反诈宣传小队，带着满满的“反诈干货”走进这片烟火气十足的场地，正式拉开“秋日反诈大作战”宣传序幕。

　　清晨的水产市场早市人声鼎沸，鲜活的海产摊位前挤满了采购的市民与商户。考虑到早市商户开门早、市民采购集中的特点，宣传小队提前规划点位，在市场入口、主干道及商户集中区域设置宣传台。员工们身着行服，一边向过往市民发放反诈手册，一边结合近期高发的“虚假购物退款”“冒充客服诈骗”“养老诈骗”等案例，用通俗易懂的方言讲解诈骗分子的常用套路。针对水产商户常涉及资金周转、收付款等场景，队员们重点普及“对公账户出租出借风险”“二维码收款诈骗防范”等知识，提醒商户警惕陌生转账要求，守护好经营资金。

　　“之前总听说有人被骗，今天听你们一讲，才知道这些套路这么隐蔽！”刚卖完一批海鲜的张大姐接过手册仔细翻看，不住点头。宣传过程中，员工们还手把手教老年市民开启手机反诈预警功能，协助商户核查收款码安全性，用贴心服务让反诈意识深入人心。此次早市宣传共发放资料100余份，解答咨询50余人次，覆盖商户50余家，有效打通了反诈宣传的“最后一公里”。

　　下一步，环翠支行将持续以“秋日反诈大作战”为抓手，结合不同群体特点开展精准宣传，把反诈防线筑在群众身边，用金融力量守护市民的“钱袋子”。

　　（通讯员 王燕丽）