社工为患者进行康复训练

家属探访康宁医院了解医院工作

　　大众网威海6月22日讯 （通讯员 冯怡柱 见习记者 戚亚玉） 6月21日，香港无国界社工组织行政总裁励娜到威海市复退军人康宁医院（威海市社会福利院）跟进社会工作开展情况，了解威海服务开展一年的情况并对服务工作进行评估，商讨下一步的服务计划与方向。

　　自2017年3月香港无国界社工组织入驻威海市复退军人康宁医院（威海市社会福利院）开展医务社工服务以来，香港无国界专业社工致力于建立民政体系下社会福利和优抚医院的社工介入专业模式。一年来，香港无国界社工利用专业社工方法，通过走访、调研了解院内情况及需求，借助个案、小组、社区的专业形式，同服务对象建立关系并展开服务，探索并建立了适合各区不同服务对象的社工活动。

　　透过社工专业的个案、小组及社区工作，协助不同的服务对象开展身、心、社、灵的康复服务。对精神病患者开展多期小组活动，从不同角度满足多方面需求，针对不同类型的精神病患者开展个案康复服务，同时，引入园艺治疗工作，拓展服务类型；对院内老年人从专业的社工服务计划、个案心理辅导、小组工作等方面入手，开展老年人保健知识讲座、老年人生命故事回顾、老年互助小组、老年兴趣小组等，提高老年人自我整合感，促进老年人身心和谐，快乐养老。在日常随访中，社工了解随访对象基本情况与需求，对于有典型性问题、有主观需要、有情绪问题或家庭矛盾、有发展潜力以及院方转介的院友开展个案工作，提供个别关怀，运用个案工作技巧，对其进行情绪疏导、行为改善，支持并鼓励其配合院方的治疗方案。社工通过同案主会谈，给予案主陪伴支持，进行情绪疏导，并收集资料提供建议，例如人际交往问题，在小组中会取得更好的介入效果；而出院准备、康复计划等，有家属配合更容易坚持实行。目前，随访及个案工作主要在精神科和内科进行，截至今年5月底，累计随访901人次，共开个案28例，会谈87人次。

　　针对职工的不同情况，计划通过个案、小组等活动营造亲切关怀的工作氛围。从优势视角、人本主义出发，对年轻的专业医护人员通过专业支持、开展培训等，培养他们成为行业中的佼佼者，让其在院工作期间有足够的增值增能感，从而加深对医院的归属感和对专业的使命感；对其他人员，树立人人平等的院舍文化，提升其对工作的满足感和安全感；对有需要的人员（情绪困扰、家庭问题等）提供个案辅导服务。社工通过共同参与职工活动、举办职工家庭摄影比赛、建立社工职工互动群、发放职工团建意向调查问卷等活动，针对职工反馈情况制定了职工团建计划，职工团队工作主要聚焦于精神性及发展性范畴，通过提供专业认可的进修课程及专业学习机会、改善职工的工作环境，帮助职工解决因资源及能力缺失而带来的问题；通过举办情绪舒缓小组、生活讲座、个别心理及生活辅导，缓解职工压力；通过集体户外康乐活动及科室联谊活动，发展和谐关系，建立合一团结的工作模式。借助职工团队工作，提供多形式的辅导与支持，协助员工建立正向的生活动力，更积极地投入工作。

　　下一步，威海市复退军人康宁医院社工工作除继续开展现有服务外，重点将深化到家庭与职工，计划开展职工团队工作、精神科家庭工作及园艺治疗活动，全面推进社工工作的开展，探索建立社会福利和优抚医院的社工介入专业模式，提升医院整体服务水平。