大众网·海报新闻记者 邓慧慧 威海报道

　　10月26日，一位来自喀麦隆的年轻外国友人sivi来到威海口腔医院外科门诊就诊，只见她痛苦地捂住腹部，满脸焦急，已经下班的外科医生赵亮赶紧迎了上去。

　　“这，疼，这，很疼。”

　　sivi只会说一些简单的的中文，赵亮与她进行了简短的英文沟通，大致确定了患者病情，初步诊断为急性阑尾炎。“挂号、取药、拿检查结果之类的流程患者几乎都没办法用中文交流，而且考虑到患者是外籍，不熟悉医院环境，我就没休息，利用下班时间陪她挂号、抽血、做彩超。”检查结果出来后，印证了赵亮的初步诊断:急性阑尾炎。随后，赵亮又陪他取药，去输液室输液。在赵亮的全程陪同帮助下，患者就诊过程十分顺畅，经过诊疗，病情逐渐好转。

　　虽然可以与患者进行简单的日常交流，但要用外语讲解一系列医学专业术语却产生了一定的困难。为了让患者详尽地了解自身病情，知晓确切的治疗方案，解除患者的不安和恐惧感，赵亮下班后把要与患者沟通的问题用中文一一详细记录，然后查找资料对相关语句进行翻译，力求既能用专业语言准确叙述病情及治疗方案，又能够让患者感到通俗易懂。经过准备，第二天再与患者沟通时就流畅无障碍了。

　　疾病面前无国籍，患者在治疗期间得到了悉心的关怀后，病情现已经痊愈了，她不止一次地表示，以后自己的朋友们如果有需要一定会推荐来威海口腔医院就诊。赵亮欣慰地说：“患者释然的微笑和病痛的逐步消除是对我们努力的最好回应。”

　　治疗结束后，为表达感谢之心，赞誉之情，sivi亲自为赵亮医生送来了一面特殊的英文版锦旗。“The compassion with which you treat the patients is more effective than any medicine！”这句英文翻译过来就是“医心至暖，甚于药石”，这不仅仅是对赵亮医生的赞誉，也是对威海口腔医院所有医生的最高评价！鲜红的锦旗表达的不仅仅是患者的感激之情，也是对医护人员倾情服务的认可和肯定，是对他们无私奉献的最好回报。