近日，乳山市第二人民医院收到一封来自北京的感谢信，言语淳朴，情真意切。

　　经调查了解到，写信的史阿姨是一位定居银滩的北京人，前段时间史阿姨半夜的时候突发头晕胸闷症状挂乳山第二人民医院急诊号，正好赶上大夫孙建武值班，孙大夫在紧急完善相关检查和了解患者相关病史后判断患者是周围性眩晕症，对症下药并及时给予患者心理疏导后，让患者冷静下来配合治疗，简单处置之后患者症状就明显好转，患者当场表示感谢。

　　没想到的是五天之后在门诊孙建武又遇到了史大姨，孙建武以为史大姨是又头晕了就赶紧给大姨准备了轮椅，经诊断患者这次是丹毒复发，由于无法明确菌属，在和患者沟通后，患者表示信任并同意治疗，一段时间后患者明显好转。史阿姨后来又回到北京，在北京呆了一个月，又重新回到乳山并送来了感谢信，并和工作人员说：北京的三甲医院诊断和孙大夫的诊断是一模一样的，而且北京的医生告诉她，幸亏孙建武处理得当，要不然这个病不会这么快痊愈，老人家还说很感谢第二人民医院给了她不是亲人胜似亲人的温暖，不论是接她门诊的孙建武还是门诊经验丰富的任院长，都让她这个异乡人感受到了家的温暖。

　　老人的真情实感打动了每位医护人员，赠人玫瑰，手有余香。得到感谢的孙建武很是欣慰，欣慰能给患者这样的温暖。

　　乳山市第二人民医院自践行亲人模式以来，用春风化雨的关爱、无微不至的照顾，给予患者更多的关怀，让患者感受到亲人般的温暖，不断提升患者满意度，为构建和谐的医患关系而努力。