疫情防控 威海移动在行动
来源:威海晚报 编辑: 2020-02-13 17:46:15
施工人员在狭矮的空间内紧急实施网络布线
威海移动全力保障疫情防控
疫情就是命令,防控就是责任。新冠肺炎疫情发生后,威海移动迅速启动应急预案,第一时间成立疫情防控领导小组,强化责任落实,扎实做好通信保障、服务保障和疫情防控保障等工作,从多方面为防控工作注入“通信力量”。
全力保障 确保移动网络畅通
为确保疫情期间移动网络畅通,特别是疫情防控一线工作人员和用户的正常通信。在疫情发生的初期,威海移动就迅速完成了对防“疫”部门的网络扩容工作,同时也对魔百盒、农村网络等进行了容量扩容。并安排人员对全部基站、线路进行不间断7X24小时巡检,确保线路正常运行无隐患。
对于全市每个发热门诊和定点医院,他们更是安排了业务巡检及安全保障人员,随时关注网络运行情况。此外,随时响应防控疫情部门的需求,在不到2个小时的时间里就开通了疫情专线并安排专人现场值守保障。目前,威海移动网络运行平稳,容量可远远满足广大用户的业务需求。
威海市胸科医院是主要承担全市各类传染疾病的指定医院,是本次疫情的重点定点医院。为了确保威海胸科医院信息化服务、远程医疗等建设顺利实施,威海移动还组织人员加紧施工,赶超工期,为威海胸科医院紧急建设了一座基站,铺设7万米网络线缆、1公里的传输管道及3公里的光缆线路。完成这样的工程,在平时差不多需要一个月的时间,而此次他们仅用7天时间就完成了。
聚焦一线 为抗“疫”搭建信息高速路
疫情期间,威海移动根据抗击疫情的需要,迅速推出了信息化含量高、服务性强的云视讯会议平台、和对讲调度平台、疫情信息统计平台、智能外呼系统及网站移动化等10多个疫情防控重点保障产品,并且在疫情期间,全部实行免费使用,努力为打赢疫情防控阻击战作贡献。
这些重点保障产品有可供用户在家办公的;有普及疫情防控知识的;有“疫情当前、无需见面”且可供300人在线参加会议的;有可用于会议直播、现场授课,主要为学校提供直播课程的;有为企事业单位提供员工、辖区网格人员统计社区居民等人员疫情防控信息上报、统计服务的;有提供信息排查服务的;有集测温、签到、身份识别于一体,适合办公楼宇体温检测系统,以及各类商超入口首选的,可快速通过、发热报警的热成像测温安检门等。
这些产品因其在疫情防控方面所具有的超强实用性,一经推出立即受到了众多企事业单位的青睐。
温情服务 情暖万千用户心
助力疫情防控,携手共克时艰。威海移动在全力保障疫情防控过程中,还提供了多项温情服务。
协助疫情防控指挥部、疾控等部门发送疫情提醒公益短信,截至目前,累计发送公益短信3621万条。积极与相关部门沟通,为我市网站手机端进行免费适配优化,以方便群众浏览。
为确保移动用户办理业务的需要,威海移动按照防疫指挥部的部署,以开放数量最小化和服务群众“不打折”为原则,在全市共计开放了23个移动营业厅,实行消毒、通风、测体温等全方位防御措施,为群众提供放心、便捷的业务服务。为重点医护人员进行了移动通信话费减免优惠,给支援武汉的10余名医护人员提供了话费减免优惠和延迟停机特例服务,以此为逆行英雄们保驾护航。此外,还为企业免费开通疫情视频彩铃、体温检测仪等,并给多所学校开通了直播课堂。
疫情终将过去,春天必会到来!当前,威海移动仍将继续扎实做好疫情防控通信服务保障工作,努力为遏制疫情扩散、夺取防控斗争最后的胜利作出应有的贡献。
责任编辑:姚潇雨
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