大众网·海报新闻记者 丛婕 威海报道

　　作为威海全市首家设立不动产登记便民服务窗口的金融机构，近年来工商银行威海分行积极配合市自然资源和规划局，不断提升贷款+不动产登记一站式服务，持续优化客户服务体验。截至5月末，已累计办理抵押登记953笔，业务金额8.15亿元；解除抵押登记110笔，业务金额0.76亿元，实现一网通办、一次办好。

　　响应政府部门号召，以客户服务体验为先。2020年7月在接到威海市自然资源和规划局开放专线的倡议后，该行立即成立了行内工作团队并与不动产管理中心进行系统对接，迅速为城区5家支行开通了不动产登记专线，客户申请贷款可在银行网点办理不动产抵押登记业务，办结出证时间由3个工作日缩短至1个工作日，真正实现贷款审批、不动产抵押权登记“一站式”办理，让群众少跑腿、快办事、好办事。

　　强化电子权证管理，以风险稳健可控为要。连接不动产抵押登记专线后，特别是不动产权证实现电子化后，该行进一步加大辖内电子权证解押的管控，完善电子权证解抵押审批流程，加强电子权证风险培训，有效提升风险防范意识和防范能力，抵押权证的风险防控能力也得到进一步提升。

　　下一步，工商银行威海分行将以“我为群众办实事”实践活动为契机，进一步加强与相关部门的业务合作，积极推动各项优惠政策落地，持续创新金融服务方式，增强金融供给能力，不断提升客户的便利度、快捷度、满意度。