近年来，中国银行威海分行为做好公司客户服务，在全行开展“双户双基”工作，为企业提供便利金融服务。

　　近日一企业会计致电辖内荣成支行营业部称急需开户接收客户货款，预约开立对公账户。按照开户流程，支行安排工作人员于次日开门营业前上门拍照核实，并与企业约定次日到支行办理开立企业基本账户业务。

　　但法人因紧急业务需要临时到外地出差，当天无法亲自到柜台办理。面对突发情况，支行通过核心系统向法人发起远程视频核实，企业法人根据手机收到的短信提示完成远程双录核实。在确保账户顺利开户的同时，有效避免了核实不到位造成风险事件发生，在做好客户服务的同时兼顾风险防控。

　　中国银行威海分行最终用时两小时就成功为客户开立账户并激活，解决了客户的燃眉之急，客户对支行高效优质的服务赞不绝口！

　　（通讯员 姚玲云）