金融消保在身边，保障权益防风险。以人民为中心在金融业的落脚点就是“以消费者为中心”，中国邮政储蓄银行威海市分行始终坚持党建引领，将消费者权益保护纳入企业文化建设和经营发展战略，建立健全消费者权益保护体制机制，将消费者权益保护要求，贯穿到业务流程的各个环节。

　　邮储银行威海市分行以营业网点为主要阵地，下沉服务，定期深入基层，并结合网络新媒体平台等形式，提升了消费者权益保护教育的宣传的广度和深度。

　　在2024年3·15金融消费者权益保护宣传活动期间，该行领导亲自带队走在宣传一线，高铁站现场发放宣传资料并热心为群众答疑解惑；草莓种植区为农民们讲解电信诈骗、高息理财等经典案例；前往渔港码头讲解不法中介的虚假宣传、违法骗贷的风险……以实际行动，结合受众特点，以案说险，用易于接受的方式普及金融知识。

　　该行在消费者权益保护工作方面用心、用情，积极建设消费者权益保护文化，营造消费者权益保护文化氛围，引导全员树立消费者权益保护意识，提高消费者权益保护履职的主动性、自觉性和积极性，真正做到增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

　　（通讯员 曲萍）