大众网·海报新闻记者 宋振铭 通讯员 张书江 张伟 威海报道

　　5月24日，威海市公安局环翠分局城里派出所民警接到一位刘先生的咨询电话。刘先生的儿子今年4岁，一直在北京居住，但是户口在威海老家，询问如果孩子不到派出所只提供照片可否首次办理身份证。

　　“首次办理身份证，按照规定孩子必须在家人的陪同下亲自到户籍地的派出所办理。”城里派出所的民警向刘先生详细的解释，因为涉及身份核实、采集照片和采录指纹等工作，且首次办理不能异地办理，所以建议他假期带孩子回威办理。

　　在听完民警的介绍后，刘先生无奈地说出实情。原来，刘先生的孩子因重病在北京儿童医院重症监护室一个多月，刚刚转为普通病房，且从目前情况来看，孩子并发脑炎和癫痫，就算转危为安也无法正常拍照。而因为异地医保报销，当地医保部门需要孩子带照片的有效证件，无奈之下，刘先生在网上查询了首次办理身份证的相关规定后，抱着试试的心理拨通了城里派出所的电话。

　　放下电话后，民警张丽华立即将此事向分局户政科进行了汇报，户政科同意特事特办，建议用远程视频的方式核实信息为重症儿童破例办一张“特殊”身份证。通过微信视频，民警张丽华见到了病床上的小朋友及家人，刘先生通过电子方式提交孩子的住院证明、出生医学证明、父母结婚证、户口本及父母的书面申请，民警对孩子生病前的一张照片处理后，这张“特殊”身份证当日提交成功。几天后，小朋友即将收到快递给他的人生中的第一张身份证。

　　病魔是无情的，服务却是暖心的。领到孩子身份证的刘先生在视频里动情地说：“这是孩子正常状态的第一张身份证，在重病的打击下，在我们家人心如死灰的痛苦中，人民警察的贴心服务给了孩子一份温暖，警心所暖，必将终生铭记！”