满意在环翠|“闹心”变“舒心”!居民齐点赞

2023-11-29 10:24:32 来源: 最威海是环翠 作者: 杨栋博

  “太感谢咱们社区了,以后终于能放心带着孩子在楼下玩儿了!”近日,在鲸园街道戚谷疃社区党群服务中心,戚谷疃小区107号居民楼的居民们将一面写有“情系居民纾忧困 一心为民践初心”的锦旗送到社区党委书记、居委会主任贺冬梅手中,感谢社区为他们解决楼宇外墙裙脱落问题。

  不久前,居民找到贺冬梅,向她反映居民楼存在外墙裙脱落的问题。得知这一情况,贺冬梅立即与这栋楼的业主们进行座谈,充分了解事件详情,听取大家的诉求。

  “平时在这住,都不敢在这底下带孩子玩,就怕往下掉的水泥渣子、石头之类的砸着人。”

  “出现安全隐患不是一时半会儿了,大家都盼着早点解决,怕出危险。”

  ……

  座谈会上居民们你一言我一语,将这段时间以来的担忧尽数说出。

  了解到居民诉求后,贺冬梅便将解决这一问题作为一项紧要事,开始寻找恰当的解决方案:“我们第一时间查看了这栋楼是否有维修基金,经过查找后发现并没有。这条路行不通后,我们想采用居民自治的方式来解决,召开居民自治议事会,与居民协商解决方案。”

  本以为这件事儿能就此解决了,但新的问题却又随之出现。

  “在征集居民意见的时候,我们发现这栋楼有十多户空户,经常不在这儿住,一时间难以联系上。然而这种安全隐患问题却比较棘手,需要尽快解决。于是我们想到了另一条路子,就是将其列为我们社区今年红色物业的一项服务项目,由社区、街道、物业三方共同来争取资源、资金,最终成功解决这一问题。”贺冬梅说。

  现在,再来看这栋居民楼,施工吊车高高升起,维修工人在一处处破损的墙体上敲敲打打、涂涂抹抹,原本破败的墙体变得焕然一新,楼前空无一人的小广场不久后将重新汇聚人气,恢复曾经的热热闹闹,小孩子们又将可以在这里自由自在地追逐嬉戏。

  “看见维修的人来,心里的大石头终于落了地。居委会给我们解决了大问题,我们真感谢。”居民宋修查的脸上带着掩不住的笑容说道。

  居民于伟伟的心中也同样欢喜:“社区牵头帮我们解决了这个大问题,消除了安全隐患。我们有孩子的家长终于再不用提心吊胆了,以后带着孩子在楼下骑个小车也非常放心。”

  社区是城市基层治理的神经末梢,从“闹心”到“舒心”,这种转变源自环翠区对基层治理的积极探索、狠抓落实。今年以来,环翠区牢固树立以人民为中心的发展思想,紧盯群众所需,建立起1649人的固定联系人队伍,统筹实施六大民生领域34项百日攻坚行动和123项民生“微实事”,聚焦群众普遍关心的工作和群众反映集中的问题,开展“精致幸福家园建设”“物业阳光服务”等行动,推动环翠居住环境实现提“颜”增“质”,有效提升群众获得感、幸福感、满意度。

初审编辑:王景成

责任编辑:郑云歌

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