“细微之处见真章”，创建文明城市不仅体现在精神文明活动开展、街道环境卫生整洁、居民素质修养提高等方面，也体现于民情和谐。连日来，在文登区社会事务协调中心的大力推动下，全区专兼职网格员以更细心、更负责、更专业的态度为创城助力，共排查出网格内停电事件715条，停水事件355条。通过网格员快速介入、微信群及时通报问题进展，一定程度上降低了群众诉求量。

　　7月18日，文登区石山路18号、石山路20号停电，辖区网格员立即联系文登供电所，得知此处大线烧坏需等大雨后才能继续维修后，便及时将实际情况告知居民，引导居民耐心等待，大概5点半左右大线维修好，通电恢复正常。

　　7月21日，因河滨路修路把电缆挖断，导致文登区贵和花园3点半停电，影响到412户居民正常生活。辖区网格员立即联系电业到现场查看、维修，到6点恢复供电。

　　7月21日下午，由于施工单位将水管挖破，导致昆嵛南路89号、93号两栋居民楼30户居民4点40分停水，辖区网格员立即联系自来水公司前去维修，6点30分左右通水。

　　7月25日下午2点左右，苏家东街突然停水，辖区网格员立即联系施工人员，检查到主管道突发漏水后，及时通知居民。经过紧张抢修，于4点左右正常供水。

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　　件件虽是小事，但关系到群众切身利益，在老百姓的眼中都是大事。文登区专兼职网格员在巡查过程中，在及时协调解决民生实事的同时，把身影留在网格、把温暖带给群众，履职尽责、积极奉献，为建设“精致城市·幸福威海”贡献力量。