为精益求精，追求工作成效的高品质、高效率。自9月份文登区综合行政执法大队全体队员下沉基层以来，全体队员始终坚持“反骄破满，守正出新”的心态，听民声，知民意，着力解决群众关注的“热点”“难点”问题,将城市管理工作做精、做细。

　　科学化管理 让执法行为更规范

　　为进一步提高城市管理水平，10月9日，文登区综合行政执法局召开了环境综合整治调度会。会议要求，各单位明确工作标准，突出工作重点，明晰工作职责，按时按标准完成政治任务。文登区综合行政执法局相关负责人表示，城市管理的精细化，不只体现在基础设施的更新上，还体现在管理模式和制度上。今年9月份以来，综合行政执法大队全体执法人员全部下沉镇街，主动与社区网格员对接，实现了城市管理的无缝隙对接。

　　此外，严格按照《威海市精致城市建设条例》抓好落实。以打造精致城市为目标，以建立城市管理长效机制为突破点，积极引导社会广泛参与，全面提升综合行政执法工作成效，为文登市民打造和谐、安静、有序的工作和生活环境。城市管理，旨在造福于民。会议还要求在实施城市精细化管理的同时，必须围绕市民普遍关心的“急、难、愁、盼”等民生问题持续加大人性化执法服务力度。

　　精细化管理 让城市环境更美好

　　本着“点上突破”“面上推进”的思路，各执法中队第一时间行动起来，对影响精致城市建设、损害城镇容貌环境的“难点”和“陋习”进行集中整治。规范乱堆乱放、乱贴乱挂等店外乱象200多处；清理各种过期的防疫、防汛等横幅40多条，破损老旧广告牌匾20块，规范非机动车停放，及时添加非机动车停放车位100多个。

　　开展城镇容貌环境大排查、大整治、大提升不能只做“表面功夫”，看不见的犄角旮旯也不能放松。绿化带内漂浮垃圾，背街小巷的枯枝碎叶，哪怕是台阶石缝里冒出的杂草都成了执法队员清理的对象，共清理各种乱象400多处。以强化门前三包责任落实为重点，执法队员们进一步扩大整治范围，提高整治成效。整治城区、镇区存在的僵尸车、二手车经营25辆次；清除公共停车位擅自设置反光锥、地锁34处；对30余处流动摊点，以及其他错时经营的摊点进行疏导和规范，不断提升城镇容貌环境品质。

　　人性化管理 让城市更有“烟火气”

　　“大娘，这是咱们自家菜园里长的菜吧，看起来真新鲜。”10月12日，侯家中队高斌队长在例行日常巡查时，发现在侯家镇政府驻地的一个路口，一个老人带着两筐蔬菜正在向路人兜售。他一边蹲了下来，一边与老人家拉着家常，“您在这个位置摆摊，如果有人买菜，势必将车也停在路口。”他指着路口的位置，接着说，这样就会挡住其他司机的视线，万一有人路过，很容易出现事故，伤人肯定不是您老人家愿意，是吧？"“咱们镇上现在经过整修，街道干干净净，您在这里卖菜，买菜的人肯定会从菜上摘一些死叶什么的，是不是会弄脏路面？”看着老人一脸不好意思的表情，高斌趁热打铁地说，“来，我帮您把菜送到农贸市场吧，那里有专人负责打扫卫生。”

　　小摊点关系着大民生，蕴藏着大学问。随着秋季的到来，很多农民朋友种植的蔬菜瓜果，自己吃不完就希望能带到附近的镇街上兜售，以此提高家庭收入。这些人中很多是地道的农民，不了解城市管理的要求，这就需要执法队员对其进行耐心的解释劝导。

　　以人为本，增加人文关怀，尽量减少因为摆摊设点对城市环境带来的不利影响。通过按照不同人群，增加个性化的沟通与服务，努力提高人民群众对城市管理的满意度。

　　（通讯员 袁壮志 林丽君）