文登网格故事:点滴“网”事 网格服务暖民心

2023-04-09 18:07:30 来源: 大众网 作者:

  网格吹哨,多方力量共同改善商铺营商环境

  3月7日,金山综合服务中心金园社区第七网格网格员杜琼琼在明典居小区例行巡防、收集民意。巡防过程中了解到多家商户反映,某海鲜超市的海鲜货车每次卸货时产生的污水都会流到其他商铺门口,导致路面又腥又臭,严重影响了附近商铺的正常营业。

  接到商户们的诉求后,网格员杜琼琼立即联系下沉力量仁泰物业和综合行政执法局,共同到海鲜超市了解情况,协商解决方案。由于海鲜卸货不可避免的要往下流污水,只能采取办法杜绝污水外流,不影响其他商铺。经过多方协商,决定在好运角超市门口挖两个下沉池子,这样卸货时的污水可以直接流到下沉池子里。

  第二天,仁泰物业就安排工作人员开始施工,顺利挖好两个排污池,同时定制了两个污水篦子,待水泥干透后投入使用。网格员及下沉力量的处置效率得到了商户和居民的一致肯定,避免了商铺间矛盾的激化。

  孩子啊,别怕,阿姨在!

  3月14日,环山街道秀山社区第一网格网格员张丹丹结束了一天的巡查工作准备返回社区,在路过抱山街4号楼时,隐约听见有小孩的哭声,循着哭声发现了一名8岁小男孩被反锁在草厦子里。网格员张丹丹第一时间上前询问孩子情况,得知孩子没有受伤后,张丹丹尝试着打开门锁,尝试无果后张丹丹一边安慰小男孩:“不要害怕,阿姨一直在这陪着你”,一边联系孩子的家长。

  因孩子家长上班地方较远,需要一个多小时的车程,一时半会回不来,于是她在征得家长同意后联系了开锁师傅。等待开锁师傅期间,她一直蹲坐在门外和孩子聊天,安抚着孩子的情绪,傍晚五点多的时候开锁师傅来到了现场,门锁打开后,看到平安出来的孩子,网格员张丹丹这才松了一口气。孩子平安出来后,张丹丹第一时间给孩子的妈妈发去了消息,孩子的妈妈的一句“太感谢,幸好有你!”让网格员张丹丹的心里也暖暖的。

  (通讯员 隋丽燕 王玉立)

初审编辑:王景成

责任编辑:郑云歌

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