大众网·海报新闻见习记者 陈玉玺 威海报道

　　11月2日，由威海市委网信办主办的威海市信息化优秀案例新媒体采风活动举行。来自威海新媒体联盟成员单位的十余家媒体记者实地参观了威海公交集团、威海市人力资源和社会保障局、经区智慧型政务服务中心、威海大数据中心、广泰空港等5家单位、集团信息化优秀案例，深入了解大数据时代下威海的信息化进程，近距离感受了信息化建设取得的成效和改变。

　　在威海公交集团，大家听取了讲解员的精彩介绍，了解到目前威海公交出行服务平台包含了手机APP和电子站牌系统两大对外服务模块，市民可通过手机APP、电子站牌在线查询威海市区、文登市区的公交线路、车辆实时位置，实现了线路信息、车辆位置信息全开放，市区内查询范围全覆盖，极大地方便了市民快捷出行，在助力威海新型智慧城市建设中起到了积极作用。

　　实地参观公交站牌车辆实时位置时，各位新媒体记者纷纷点赞，其可视化、数字化、智能化的有效渗透和深度融合，为城市发展注入了绿色智能的新源泉、新活力。

　　在威海市人社局一楼服务大厅，新媒体采风团聚精会神听取了讲解，并参观了智慧人社“5A”政务服务（“5A”即Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything）全业务流程，了解了威海市人社局采用互联网、大数据、人工智能等先进信息技术，建立了智能自动化流水线工作机制，通过对原有的机构设置、工作流程、管理制度和经办模式进行重构再造，进一步优化了业务流程，简化办事环节，畅通服务渠道，打破区划、层级、时空限制，最终实现了各项业务一窗受理、一网通办、一次办好，全面优化了营商环境。

　　在现场工作人员的演示下，新媒体采风团体验了一把随时随地秒办业务的手机智能化操作，大家纷纷为此点赞。“以前到这儿来办事儿要排队，现在在家手机操作就可以了！需要打印的证明，我到这儿的电脑上操作一下就打印出来了，很方便。”市民王女士说。“原来人社大厅72个分类柜员窗口，现在压缩为8个综合柜员窗口，借助于多样化的线上服务渠道，我们实行7×24小时信息化服务，并拉长实体大厅办事时间，服务对象可在任何时间、任何地点选择适合的方式获取各项服务。”威海市人社局相关负责人回答说。

　　另外，据介绍，为方便市民和企业网上求职招聘、创业、培训等，威海市人社局正在打造和升级的人力资源供求服务平台依托互联网和大数据分析，开发各种招聘、求职、培训等功能，对用人单位，提供低成本、高效率、精准、主动的招聘和用工咨询服务。对个人求职者提供可靠、可信、精准、便捷的就业服务。对政府主管部门提供准确、即时的就业管理和监测服务、就业数据分析与辅助决策服务，辅助就业具体工作持续改进以及就业政策的决策。

　　在经区智慧型政务服务中心大厅，智能化的机器人小金引起了采风团的注意：“先生您好，有什么需要帮忙的吗?”工作人员介绍说：机器人是智能交互系统的一部分，将来这里会配备多个这样的智能机器人，为前来办理业务的老百姓解疑答惑。

　　微信预约，微信叫号、微信取票、实时获取大厅人流量信息等便民利民的线上功能，以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，利用大数据分析、智能化、便利化、互联网+政务、自助终端设备等软硬件技术，建设智慧政务服务、智慧大厅服务、智慧自助服务，实现“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。从而更好的为广大群众提供智能化、便利化、人性化的办事服务，是威海经区智慧型政务服务中心的初衷。

　　在威海大数据中心，媒体采风团听取了工作人员的详细介绍，观看了现场演示，深度了解了威政通APP的功能。据了解，该APP设有“推荐、政务、问答、生活、我的”5个频道，涵盖审批办事、社保医保、交通出行、优抚救助、电子证照等15大主题，策划建设了企业开办、公积金、微警务、工程项目审批等9个专题。截止目前共上线初升高区域审核、养犬登记证申请、二手房转移登记等600余项应用服务。

　　另外，先进的威海市市县镇三级一体化视频会议系统也让现场的媒体记者们连连点赞。该系统可自由组网，平台中任意单位之间都可建立视频会议，至少支持1000个会场同时开会，并发组数不受限制；实现“纵向到底、横向到边”的视频会议任意扩展的应用模式；可与现有视频会议系统对接;可实现移动端设备接入。该系统自2019年12月上线以来在市政府值班点名、疫情处置调度、全市重点项目视频签约和经贸合作等一系列活动中发挥了重要作用。目前全市已部署安装视频终端550个，累计召开视频会议500余次，会议总时长600余小时。

　　在威海广泰集团展区内，颇具现代化及线条感的设计让媒体行的记者们纷纷驻足，拥有业内最完整智能制造系统的威海广泰，不仅专业实力强悍，在信息化应用上也做出了企业的表率。智能制造系统的实施，改善了计划混乱、控制松散、库存积压等问题，取得了提升备货速度、提升物料管理水平的成效。在采风活动现场，负责人向记者们举了个无比生动的例子：“让人做个搬木头的活儿，得隔一会儿来看看做没做完，智能制造系统下就不必这么麻烦了，安排的工作有条理，简单说就是提质、降本、增效”。

　　当今社会，信息技术创新日新月异，在推动经济社会发展、满足人民美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。威海的信息化进程正紧跟大数据潮流，以蓬勃的姿态向前发展，为老百姓交出一份新时代下满意的答卷。