“你好。我一会把垃圾放门口。然后，有三个外卖到了，麻烦帮拿一下吧。谢谢，辛苦了。”8月5日11时53分，对应承包的居家健康监测人员又发来一条微信消息，皇冠街道万象城社区第五网格网格员刘新婷一路小跑赶到了居民家门口。

　　为坚决打赢疫情防控阻击战，万象城社区党总支严格落实疫情防控要求，坚持管控与服务两手抓，盯紧重点人群、重点物品和重点区域，整合网格和物业、党员、楼长等多方力量，运用“人防+技防”的防控措施，筑牢社区疫情防控安全网。

　　严密管控，提供贴心服务

　　截至8月5日，万象城社区共有4户9名居家健康监测人员。社区整合网格和物业、党员、楼长等多方力量，对居家健康监测人员实行“人盯人”的方式进行管控，每天打电话沟通，开微信视频联络，详细掌握居家健康监测人员的体温、身体状况等信息并做好记录，帮他们拿外卖、取快递、购买生活日用品，让居家健康监测人员生活得舒心、安心、放心。

　　“这是一场硬仗。关键时刻，我们基层的队伍必须能拉得出、顶得上、打得赢。”连续多日连轴转，刘新婷和同事们眼里有疲惫，但身上的劲头不减。“我们是宣传员、心理开导员，也是帮办员，不但要管控好，更要服务好。”刘新婷说。

　　“物业还专门配备了4名保安，负责4户居家健康监测人员生活垃圾的消杀和处理工作，消杀半小时后，再取走生活垃圾单独处理，避免二次交叉感染。”皇冠街道万象城社区党总支书记赵相民介绍。

　　织密网格，健全防控体系

　　万象城社区目前共划分了9个网格，每个网格配备网格员、协管员和物业红管家，联合楼长、党员、物业、志愿者等多方力量，共同参与社区疫情防控，形成了定人定岗定责的精细化管理体系，使疫情防控指挥体系始终保持激活状态。

　　社区通过网格体系展开全员摸排，重点加强对租户的排查。截至8月5日，共摸排随访人员358人，其中，主动报备的有270人。社区第一时间分头核实，按照政策预约核酸检测和询问旅行史，切实将中高风险地区来威返威人员纳入有效管控中。

　　“在管理上，我们压实了个人、所在单位和防疫部门三方的责任。”赵相民介绍，压实个人主体责任，要求居家健康监测人员签订《承诺书》，明确告知居家健康监测要求、存在的风险和法律义务，严格遵守居家健康监测各项防疫要求。压实所在单位管理责任，引导单位讲政治顾大局，积极配合社区对居家健康监测人员依法实施居家管理，解除工作上的忧虑。压实卫健部门防疫责任，配合社区卫生服务中心严密做好定期核酸检测等专业服务。

　　科技化助力，疫情防控更高效

　　“……家门打开。紧急提醒，请前往现场确认。”8月3日12时15分44秒，刘新婷手机收到门磁打开报警消息。她第一时间打电话去核实情况，劝阻居家健康监测人员务必待在家中，“不论有什么困难，别怕麻烦，直接联系我。我解决不了的，咱还有社区和街道呢。”

　　在居家健康监测人员家门口安装门磁系统，是万象城社区科学化疫情防控的举措之一。智能门磁以物联网为基础，采用干电池供电，无须布线即可安装，实现对门开关状态的有效监控。当居家健康监测人员家门打开，立即触发门磁报警，系统第一时间将报警信息推送给绑定的网格员的手机微信。

　　物业视频监控系统的应用，使社区监管力量及时介入，进一步加强了对居家健康监测人员的管理。物业中控室工作人员通过中控大屏，实时盯紧查看居家健康监测人员情况，一旦发现外出，立即打电话通知本人返回家中，并随即与社区工作人员、网格员联系，进一步核实情况。

　　通过智慧小区建设，社区门口门禁系统则牢牢守住了入口关。在小区门岗做好外来人员信息登记的基础上，门禁系统增设了人脸识别和测温功能，一旦出入人员的体温有异常，安保人员第一时间拦截，并报告社区做进一步的防控处理，把好进门第一关。

　　“当前，疫情防控责任重大，任务艰巨，在各级领导的指导和关怀下，我们有能力、更有信心做好疫情防控各项工作，确保安全底线守得住，守得牢。”赵相民语气坚定。