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规范服务流程
来源：威海大众网 编辑： 2014-01-06 14:01:00
通过争创“三甲”医院，文登中心医院实现了服务、流程更加标准化、规范化，综合医疗服务能力大幅提升。医院在原有门诊收费窗口的基础上，增加了多个门诊收费服务窗口，减少病人就诊排队等候时间；将住院处和医保、新农合窗口搬到一个楼层相邻窗口，方便医保、新农合患者办理出、入院手续，医保、新农合患者全部实现了即时结算；在门诊大厅设立电子大屏幕，及时公开当日医生出诊信息、药品及医疗服务价格等，在价格查询方面，推出自助价格查询服务，患者可通过自助查询机，查询药品价格、医疗服务价格等，让患者花的每一分钱都明明白白。此外还设置了排队叫号系统，免除了患者排队之苦。
初审编辑：张利然
责任编辑：刘龙泉
责任编辑：刘龙泉
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