大众网威海3月29日讯 （通讯员 宫琛 记者 刘爽） 农行威海高技术产业开发区支行毕家疃分理处在柜台办理无卡存款业务时，成功堵截一起利用网上申办信用卡诈骗的风险事件，在防范临柜业务风险的同时，有效避免了客户的经济损失，受到客户称赞。

　　2017年年初，客户王先生前来毕家疃分理处办理无卡存款，金额300元，大堂经理在进行客户分流时，客户称需要柜台盖章回单。当该行柜员按照无卡存款的流程逐条询问客户汇款原因及是否认识对方等问题，并提醒客户防范诈骗案件发生时，客户这才引起警觉，表示自己在网上申请了一张农业银行信用卡，给了5万的额度，但客服张小姐说5万的额度较大，要求其向指定账户汇300元作为保证金。

　　凭借多年的工作经验，该网点工作人员听完王先生讲述后觉得非常可疑，便仔细询问王先生事件经过，通过王先生手机和客服的聊天记录，确认对方是一个冒充农行网站域名、名称为“公司农业银行”的电信诈骗团伙。随后该网点工作人员耐心地向客户王先生解释网上申请信用卡流程，并表示农行绝对不会向客户收取保证金，王先生恍然大悟，意识到自己遇到了电信诈骗，同时对网点员工尽职尽责的服务态度竖起大拇指，表达了谢意。后农行威海高技术产业开发区支行成功帮助客户通过柜面渠道办理农行金穗鲁通信用卡。

　　电信诈骗案件花样越来越多，尽管各大媒体多次曝光，但还是有不少上当受骗的情况出现，以老年人居多。农行工作人员表示，作为银行工作人员，在日常工作中，应时时提高警惕，本着高度负责的态度，做好客户提醒工作，着重注意汇款的客户，及时发现并制止客户上当受骗，帮助客户挽回损失，为银行树立良好的社会形象。