大众网·海报新闻威海2月19日讯  近日，针对新型冠状病毒肺炎疫情，文登农商银行积极响应省联社和威海审计中心有关工作部署，在全面做好疫情防控工作的同时，打出一套金融服务“组合拳”，支持企业有序复工复产，减少疫情给企业生产经营带来的不力影响，全力护航实体经济健康发展。

　　从快从简，畅通外汇业务“绿色通道”。在省联社和外管局的支持指导下，该行快速反应，主动作为，启动应急处置机制，对于疫情防控所需物资进口，建立外汇业务“绿色通道”，简化进口购付汇业务流程与材料，当日办结资金划转结算手续，切实提高办事效率。同时，减免疫情防控进口购付汇所需手续费。例如该行帮助某电子商务集团有限公司顺利完成了24万美元口罩进口资金支付，节省汇款手续费用1150元，全力支持该企业战“疫”采购。同时该行积极与辖内服务企业联络，了解复工复产情况，保证其疫情期间外汇业务办理畅通无阻。自2月3日以来累计为辖内外汇企业办理外汇业务141.35万美元。

　　特事特办，帮助客户渡过“难关”。进一步融洽与中小微企业鱼水关系，建立互利共赢，按照一企一策的原则，对受疫情影响严重、到期还款困难的企业，及早沟通、提前准备，通过调整还款计划，提供展期或无还本续贷到期支持，为企业排忧解难，缓解客户突发性燃眉之急。例如对该行服务的重点防疫用品生产企业的存量贷款7646万元调整还款计划、压降分期还款金额，并给予15%利率优惠，减免利息约14万元。同时做好到期贷款转贷工作，优先为符合条件的企业办理无还本续贷业务，目前已受理9笔、金额2.8亿元续贷业务，既确保客户资金注入的不断档，也维护了客户的社会信用，以高质量的金融服务努力帮助客户渡过疫情难关。

　　量身定制，确保线上服务“不打烊”。疫情期间，该行在有序做好营业网点服务的同时，积极搭建线上营销渠道，组建客户联络小组，制定信贷线上对接清单，通过电话、微信等渠道重点摸排存量授信200万元以上客户227户，回访筛选受疫情影响严重的企业40余户，积极制定相关扶持政策，尽快帮助受损较重企业渡过难关。开辟线上对接新增客户路径，根据相关部门提供的名单，2天时间内对接59家企业，其中挖掘融资需求8家，金额约6000万元，达成贷款意向2家，金额1000万元，后续将重点跟进落实。加大信贷产品创新力度，线上推出“鲁担惠农贷”“抗疫天使贷”“小微企业复工专项贷款”等信贷产品，积极推广线上申贷、办贷业务，全力做好企业复工复产金融服务保障工作。