大众网威海3月28日讯（记者 王岚 通讯员 李振宇）创建全国文明城市，是当前荣成市全市上下正戮力同心为之奋斗的一个宏伟目标，也是一项普惠性的重大民心工程。荣成经济开发区作为荣成市的中心城区，充分发挥主战场、主阵地、主力军作用，坚持硬环境建设与软环境提升并重，城市环境优化和群众文明提升同步，把创建过程变成提高城市品质、丰富城市内涵、增强群众幸福感和获得感的过程。

城中村改造。

    补齐环境短板 居民生活起居更舒心

    “从创城以来，小区发生了很大的变化，路面重新硬化了，居民停车更加规范了，小菜园子、私搭乱建也不见了，住着很舒心。”荣成经济开发区双泊南区居民卢树斌这样告诉记者。

    创城是一个有里有面的民心工程，荣成市从社区群众所虑、所需、所盼入手，为补齐社区硬件环境短板开出良方，制订了《老旧小区改造三年计划》，从2015年开始，荣成经济开发区联合城建部门，按照新建小区的标准，先后完成了对73个老旧小区的升级改造，有针对性地解决小区路不平、水不畅、灯不亮、无停车位、无健身设施、环境脏乱差等问题，6万多户居民直接受益。今年，将完成最后一批9个小区的改造任务工作，让社区更有城市样，让居民生活更自在；同时对7个城市社区综合服务中心的基础设施和服务平台进行升级改造，全面提升社区服务水平。

    社区环境好了，管理服务要跟到位。去年，荣成经济开发区为49个无物业管理的生活小区，引入了物业服务企业，帮着解决居民平日里、生活中那些牵肠挂肚的大事小情。“从打扫楼道卫生、疏通下水道到环境绿化，每个细节都有专人负责，太省心了。”在惠丰小区生活了20多年的张华芝，对新来的物业“管家”很满意。今年荣成经济开发区将继续在全区推行小区物业服务管理，让物业在提升居民生活品质、打造幸福社区方面发挥越来越大的作用。荣成经济开发区崖头街道办事处副主任张卫东表示，“街道将进一步完善监管职能，加强对物业公司服务质量的跟踪落实，通过考核评比提高物业公司的积极性，提升物业公司的服务质量。”

    城中村改造也是荣成经济开发区优化城市发展环境和发展布局、提高群众幸福感和获得感的一项重要工作。初春时节，位于荣成市西城区的崖头村改造片区，60多栋高楼鳞次栉比，上千名施工人员正在紧张忙碌着，粉刷外墙、室内装潢、地面硬化、绿化等不同环节的施工同步进行，好让村民早点住上新楼。崖头村的村民张秀敏，今年已是80岁高龄，老人原先住着4间平房，这回改造，要了一套99平房的楼房，平时老人挺惦记改造的事，时不时到工地上转转、看看。张秀敏表示，“现在能住上高楼大厦，真高兴，就希望着施工单位努把力，让老百姓早点进来，上级党也放心，老百姓也安心。”今年，荣成经济开发区将有8个村的6400多户群众回迁上楼，圆住房梦。 

志愿服务。

    强化宣传管理 全民参与共创文明城 

    创城工作不是单打独斗，需要全民参与，以居民文明素质和城市文明程度的提高，推动创城工作更好地开展。

    从创城之初，荣成经济开发区就坚持宣传引导先行，组织机关干部、社区工作人员、网格长、楼长，深入居民家中，发放《创城工作宣传手册》和“创城工作明白纸”。在机关、村居、社区、企业等区域，利用建筑工地围挡、公开栏等显要位置，设置“讲文明树新风”、“自由呼吸、自在荣成”、“社会主义核心价值观”等公益广告牌2000多块，通过潜移默化的影响，强化了创城入脑、入心，见之行动的效果，引导居民规范自己的文明行为，争做文明市民，争创文明城市。荣成经济开发区惠风小区居民邹秀英说，“现在路口、墙上到处都有标语，走那里都还试着背一背，学习学习，以前邻里之间有点小事，都你不让我，我不让你，自从看了价值观以后，都觉得人都得学习着，文明，进步，邻里之间的事都能互尊互让，让一让，海阔天空。”

　　在做好宣传引导文章的同时，荣成经济开发区注重以制度约束居民自觉纠正各种不文明行为。在152个村居和社区开展了村级征信管理，由每个村居和社区给每位居民建立征信档案，每天采集守信和失信信息，进行分类汇总，对热心公益、积极参加清理卫生等活动的居民进行加分奖励；对居民随意倾倒杂物、乱搭乱建等不文明行为进行扣分，在征信公示栏里晒出来，让这部分村民红红脸、出出汗，严重的还要提报市级征信平台。荣成经济开发区花园社区居民姜秀瑜深有感触地说，“现在邻里更和睦了，做好人好事的越来越多，小区变得更加文明和谐”。

    通过强化信用结果应用，使辖区居民进一步增强诚实守信意识，提高文明素养，自觉参与到创城工作中，形成“我为人人、人人为我”的良好局面。

志愿服务。

    释放社区活力 居民共建共做文明人

　　居民小区是中心城区的基本单元，荣成经济开发区充分发挥15个城市社区对100多个居民小区的管理职能作用，释放社区载体活力，激发社区工作动力，凝聚社区居民合力，形成共建共享的浓厚创城氛围。建设了集服务、党员教育、群众文体、日间照料等于一体的社区综合服务中心，设立社区党建、劳动保障、民政残联、计划生育等多个窗口，为居民提供再就业、扶贫帮困等各种优质服务；配备了了党员活动室、乒乓球室、图书室、书画室、舞蹈室、棋牌室等活动场所，成立了戏曲、舞蹈、歌唱等专业队伍，广泛开展文体活动，丰富居民的文化生活，凝聚了人心，增强了合力，形成了团结向上的精神氛围。

　　在构建和谐社区的同时，荣成经济开发区依托15个社区成立党总支，引导在职党员到社区报到，参与“认岗亮诺”活动，认领公益岗位，并以党员为引领和骨干，将社区党员志愿队伍、青年志愿队伍、社会爱心人士等整合组建了“党员服务联盟”，围绕红色教育、扶贫济困、文明创建、传统节日等主题，策划打造了“社区大讲堂”、“手工制作”、“书香社区”、“免费查体”等80多项志愿服务内容。

　　在前不久花园社区举办的“创建全国文明城 有你有我有他”志愿服务活动中，有丰富烘焙经验的青年志愿者现场教居民制作手工食品，并送到困难群众家中。志愿者张卫涛表示，“这样的活动，可以跟社区的居民一起参与，让大家学会自己制作美食。”花园社区居民 姜丽说，“我觉得挺好的，增进了邻里之间的感情，而且还受到了专业师傅的培训，以后希望这种活动多参加。” 

　　荣成经济开发区还探索建立了以社区党组织为依托的“1+X”共驻共建机制，将社区范围内的“两新”组织、企事业单位纳入志愿服务队伍，把志愿服务引向深入。日前，在双泊社区举办的“爱心公益 相约双泊”志愿服务大集活动现场，荣成市海洋与渔业局、司法局、法制办等共建部门的8支志愿服务队，40多名志愿者为居民送来了法律咨询、旅游签证咨询等贴心的服务，深受居民的欢迎。

　　荣成经济开发区崖头街道社区办主任姚淑霞表示，“立足社区，整合各种资源，开展形式多样的主题活动，推动志愿服务常态化，更好满足居民需求，促进社区建设和城市文明发展。”

　　如今，在各个社区，居民参与创城、争做文明市民的氛围越来越浓。据统计，15个城市社区每年开展志愿服务活动3000多个，参与居民达到6万多人次。