大众网威海9月25日讯 （通讯员 刘乘麟、刘琳 记者 孙琳） 9月22日，威海供电公司智能互动平台在电力大厦中心营业厅正式上线，标志着“十分钟缴费圈”建设向信息化、智能化转变，力求主动适应客户服务方式多元化、个性化的发展趋势。

　　据悉，该平台是基于多点触控（multi-touch）和地理信息系统（GIS）技术的多点互动系统，借助多点触控技术，实现手势识别和触控动作，实现了互动信息展示和营业网点的智能查询导航功能。按照“整合缴费点资源、打造统一引导平台”的思路，该平台集成了缴费点智能导航系统，为用户快速定位、查找缴费网点提供了良好的视觉效果和操控感。系统采用不同颜色的图标标识不同的缴费点，全面直观地展现了银行代收电费网点及便民服务站站点的分布情况和代收方式。客户只需在屏幕点击所在位置，周围小区或街道信息、相关缴费网点立时呈现眼前，还可根据网点分类规划直观地查找到适合自己的缴费网点详细地址和联系电话及到达路线等信息，极大地方便了居民客户交纳电费。

　　今年以来，公司进一步拓展支付宝、有线电视、网上银行、手机支付等信息化缴费服务方式，满足新兴客户多元化、个性化的服务需求。该公司因地制宜地推行一站式、自助式、流动式的缴费服务，基本实现城市十分钟缴费圈、农村村村都有缴费点的目标。下一步，威海供电公司将继续升级智能互动平台的缴费导航系统模块，将全市自助缴费终端、银行代收、邮政便民服务站、社会化代收网点等1181个电费交纳网点全部标注其中，进一步完善系统信息交互和服务评价功能，不断提升居民客户用电服务水平，让广大居民用上满意电、放心电。