我叫夏明杰，现任威海卫人民医院心内一科护士长。作为一名从事护理工作11年的共产党员，护理工作对我来说，是充满着温馨与人文关怀的事业，而疫情对于我，是经历，是历练，也是成长。

　　2020年新年伊始，当新冠肺炎疫情突如其来的时侯，我主动请缨，出征威海市胸科医院和烟台奇山医院，在56天的抗“疫”历程里，我有过为转运一位80多岁的危重患者连续13个小时不吃不喝的经历；挑战了自己带着双层乳胶手套一次性成功穿刺所有患者的记录；目睹了患者确诊时的绝望和转阴时的喜悦，参与救治了22名新冠肺炎确诊患者，全部出院。

　　当本轮新冠疫情卷土重来的时侯，我听从院里的安排，匆匆安顿好女儿，第一时间赶回医院，我主动向领导请战，我有新冠患者救治相关经验，不管是胸科医院还是集中隔离点，只要工作有需要，我随时可以出发！相比于第一次，我心中更有信心和底气！

　　作为护士长，我在确保住院病人的医疗安全和生活保障的同时，积极参与核酸采样任务。科里在派出3人支援隔离点、2人支援感染疾病科后，11名护士只剩下6人了。我带领科室的姐妹们克服重重困难，白天采样、晚上值夜班，亦或是采样回来脱下防护服就继续投入到护理工作中。威海卫人民医院是封（管）控区患者的定点收治医院，按照疫情防控要求，来自于封（管）控区的患者需要单人单间隔离，不但是所有治疗、护理设备要专人专用，而且进行治疗、护理都需要穿隔离衣，同时还要为患者打水、送饭、收拾垃圾等，工作量要比普通患者大得多。记得3月18日晚上，我们同时收治了4名患者，其中有3名来自封（管）控区。为了保证患者安全，避免交叉感染，我在开启管控病房的同时，组织调整科室安排，及时准备好新的管控病房，保证每一位管控病人都能得到及时有效的救治。不知经过多少次的穿脱隔离衣，为4位病人做好了所有的治疗、护理后，已经是凌晨两点钟了，这时我看到了医院微信群里正号召支援外出采样的报名信息，正准备报名时，科里同事说，“今天忙到这么晚了，能顶得住吗？你就别去了。”我抬头看了看外面雨雪交加的天空，坚定地说“还是去吧。特殊时期，多一个人就多一份力，任务也能早点结束，在家里我也不安心。”接班的小伙伴心疼地说“那你快去闭会眼吧，养养精神，一会儿就该出发了，明天病房就交给我们，你放心吧。”这就是疫情期间我们的工作常态。虽然疫情无情，但是天寒心暖。在我们医院，无论是年轻医护，还是年资高的主任护士长，都相互支持、一起坚守，共同面对疫情考验。

　　我们科老年患者较多，血管弹性差，穿刺难度高。为此，科室开展了血管评级，根据血管分级为患者安排合适的护士进行穿刺，使穿刺成功率大大提高，既减轻了患者痛苦，又提高了满意度。由于医院实行严格的封闭式管理，禁止探视，非必要不陪护，我们就自觉承担起患者子女的角色。在患者入院时，我会把科室的医患联系卡发给患者的子女，着重标记我的电话，让他们有事可以随时和我联系。我们同时还要为患者取药，准备生活必需品、帮助采购物资，还要帮他们订饭，有个别来的晚的错过了饭点的，我们也经常会把自己带的饭分给他们吃。虽然都是些琐事，但是对病人来讲是解决了大问题。有位老人没有智能机，我便添加儿女微信，经常给他们发个照片，有时让他们视频通话，让老人在医院住的安心，家属在家里也放心。全城静止期间，科室有位80多岁的患者家属，自带的水壶坏了烫伤了脚，我自费为他买了烫伤膏，每天给他定时换药，事无巨细地照顾两位老人的生活起居，每天帮他们和子女打视频电话报平安。患者出院时，家属的烫伤还没完全愈合，子女在管控区，不能来接。我便教会了老人简单处理伤口的方法，为他准备了换药所需的材料，联系了社区居委会和民警，平安地把老两口送到了民警的车上。临走时，两位老人紧紧握着我的手说：“谢谢你呀，闺女，你们照顾得太到位了，我自己的孩子也做不到你这样啊”。事后，一有时间我便与老人联系，指导他正确处理伤口直到完全愈合。虽然护理工作是一项平凡的工作，但是，能看着患者恢复健康带着笑容满意地离开医院，我由衷地感到快乐！

　　我们的付出也得到了回馈！一位患者大姨看我们工作辛苦，就把自己携带的8个乳山大饼送到了护士站，让我们外出核酸采样时带着吃，别饿坏了自己！一位患者大哥给我们送来了“注意休息，保重好身体”的小卡片，这些点滴都让我们倍感温暖！是啊，我们不仅是关心患者的护士，也是被患者关心关爱的护士！

　　疫情期间我们收治了一位百岁奶奶，主要诊断为冠心病、下肢动脉闭塞，右足已经完全坏死。刚来住院时，老人脾气异常暴躁，拒绝任何治疗和护理，也拒绝饮食。在病房里大哭大闹，女儿一气之下扔下一句“人在医院，出了事情你们负责”就挂断了电话。我连忙过去安抚，话还没说完，老人一巴掌打在我脸上，扯着嗓子在病房哭喊，骂声不堪入耳。已经工作了11年的我，第一次被患者这样责骂，当时愤怒、委屈等各种情绪一下子全都涌上来，泪水在眼眶里打转。同事闻声而来，要拉着我出去。我把床档扶上，一低头看见了床单上面有一大片黄色印迹，我赶紧拿来了床单被套，准备更换，老太太阴阳怪气地说“你这么愿意擦，那你给我擦吧，你们谁都别动。”在老太太的推推搡搡极度不配合中，我把床单、被套、褥子、被子全部换好了，等换完后才发现，我的身上也被老太太故意抹上了大便，看我没说话，老太太也似乎安静了下来。第二天我去查房时，发现又是一床大便。二话没说，我又给她换了一套，这次她没有拒绝。看到老人情绪有所转变，我便坐在了床旁和她拉起了家常。此时的她终于开始正常说话了，她从自己年轻时说起，说到现在的无助，说着说着大哭了起来......听着老人的诉说，慢慢的我有点理解她了，她是一时间无法接受自己完全不能自理这个事实。于是，我和大夫商量，同意让她每次在床旁的座便器上大小便，在轮椅上放一块木板把她的患肢抬起来，每天可以在病区内转转。只是这一个小小的举措，就让老太太非常开心，接下来的治疗她都非常配合，治疗效果也非常好。我认为，所谓精致化护理，就是要着眼于病人，多沟通、换位思考，根据患者的需求，提供他们最需要最有温度的护理服务。

　　作为一名护士，我经历过患者面对疾病的无耐，目睹过无数悲欢离合的场面，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇上兵，有理说不清”的尴尬局面，但我无怨无悔！我将继承和发扬南丁格尔精神,用爱心、真心、同情心，细心、关心、耐心来对待每名患者，以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，竭尽全力地付出，只愿患者安康！

　　谢谢大家！