一是继续响应国家号召，减免业务收费，有效降低小微企业贷款成本，切实解决好小微企业融资贵问题。

二是积极推动业务创新，有效解决抵押难问题。大力开办供应链项下小微企业融资业务和依托于我行融易购平台的小微企业融逸贷业务，进一步丰富小微企业融资产品线，有效解决小微企业融资中无法提供有效担保的问题。

三是持续落实小企业贷款续贷政策，解决企业发展难问题。针对目前部分小微企业经营困难的现状，充分利用优惠政策，对符合要求的小微企业，先行发放续作资金，偿还即将到期的贷款，满足其日常生产经营资金需求。

四是围绕威海四大中小企业集群（文登工艺家纺产业集群、威海高区电子信息产业集群、荣成市海带深加工产业集群、荣成市冷冻调理（水产）食品产业集群），指导基层行积极开展业务创新，根据集群企业的经营模式和需求特点，有针对性地研究业务拓展方案，投放信贷资金。

五是加快服务小微企业网点布局，提升服务硬实力。近年来，我行累计在小微企业集中的区域增加营业网点8个。下一步将进一步整合网点资源，加快低效网点的撤并搬迁工作，加大小微金融专营机构的资源配置力度，构建多层次、多渠道的网点服务体系，以切实增强服务小微企业的能力与水平。

六是强化业务培训，提升服务软实力。从内部建设上继续加强从业人员教育培训，建立一支专业性强、高素质的小微企业客户经理队伍。进一步加大人员配备力度，选拔一批素质良好、业务过硬、经验丰富的人员充实到小微信贷队伍中来，更好地服务小微企业发展。