“社区工作太有效率了，我们一反映这个问题，没多久他们就给修好了，真是太负责了。”

　　“社区工作人员耐心听取我们反映的问题，积极给我们解决，我们很满意！”近日，家住新威附路69号楼的居民们纷纷为社区点赞，到底是怎么一回事儿呢？

　　原来，不久前69号楼楼下的路灯损坏，影响居民的夜间出行安全。听取居民反映后，社区工作人员立即到实地查看，确定了路灯损坏原因后，及时联系维修人员对损坏的路灯进行维修，同时对辖区内的路灯进行统一排查和维修，确保辖区路灯都可以正常照明，为居民夜间出行提供安全保障。

　　海盛社区属于老旧开放小区，没有物业公司，化粪池管道堵塞问题是个“老大难”，影响到居民正常生活。

　　社区网格固定联系人将这一情况上报给社区党总支书记孙雪梅，孙雪梅立即组织社区网格员第一时间对该楼进行走访，了解到每年雨季污水管道都会堵塞，导致化粪池外溢。

　　为彻底解决问题，孙雪梅第一时间联系专业人员前往现场研究方案，并与戚家庄经济股份合作社共同商讨完善解决方案。随后，组织专业人员，用最短的时间完成对化粪池的疏通。“在今后的工作中，海盛社区将继续做好为民服务工作，以居民的实际需求为工作方向，为居民创造和谐稳定的生活环境，让居民幸福感不断攀升。”在基层治理中，竹岛路社区聚焦群众关注的急难愁盼问题。有居民反映，小区的部分树木生长过茂影响采光。社区马上对接专业部门，对辖区内树木进行修剪、美化，保障居民的日常生活不受影响。

　　竹岛路59号楼顶楼天井盖破损，下雨天漏雨致使楼道内湿滑，给居民尤其是老年人的出行带来不便。社区及时联系相关部门现场核实情况，组织人员进行维修，解决了天井盖漏水问题。

　　一切围着基层想，一切围着社区干，一切围着难题办，一切围着群众转。竹岛街道将继续以群众满意工作为方向，发扬“实敢当”工作作风，坚持从“细”抓起，从“实”解忧，从“情”惠民，把便民服务落实到细微工作之中，把一件件惠及民生的小事做到群众心坎上，用心用情办好群众“大小事”，当好群众“贴心人”。