今年以来，乳山市以法律援助质量深化年为契机，紧密结合《法律援助法》的实施和各级部署要求，以事要解决为出发点、能力提升为着力点、群众满意为落脚点，多措并举优化法律援助服务体系，擦亮了“惠民生、促稳定”法律援助品牌。今年累计解答群众法律咨询1440余次，办结法律援助案件596件，办结率93.8%，同比上升12.6%，累计为当事人节省费用170余万元，为群众挽回损失260余万元，群众满意度98.6%，同比上升2.1%。

　　建立“三项机制”，不断提升为民服务水平。一是建立“请进来、走出去”工作机制。“请进来”即聘请社会执业律师到市法律援助中心值班，为群众提供更加专业的法律咨询；“走出去”即让中心援助律师通过承办案件接触法律实务，提升自身业务水平。目前中心共“请进来”社会执业律师55名，累计提供法律咨询620余次；中心援助律师累计“走出去”办理案件23件，办结率100%。二是建立“案卷质量评审”工作机制。遴选6名素质高、能力强的律师组建专家律师库，采取“定期检查+不定期抽查”方式对案卷进行质量评审，对评审结果为“优秀”的案卷组织集体学习，对不合格案卷扎实做好整改工作，并从中总结提炼共性问题，列出清单销号处理。今年以来，组织案卷质量评审4次，排查共性问题17个，整改率100%。三是建立“常态化培训”工作机制。邀请法学教授、专家等围绕政治建设、业务能力提升、工作作风转变等课程，定期对全市法律援助律师和基层法律服务工作者开展培训，今年开展培训10余次，累计培训530余人次，进一步提高了法律援助工作服务质量，切实保障当事人合法权益。

　　健全“访援”衔接机制，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。主动与乳山市工会、妇联、住建局、人社局、信访局等部门单位沟通对接，健全完善“访援”衔接机制，充分发挥法律援助在化解疑难复杂信访事项中的职能优势，及时受理调解不成并符合援助条件的信访事项，确保及时将矛盾化解在萌芽状态。同时引导农民工、残疾人等弱势群体遇到问题积极通过法律途径维护自身合法权益。目前共设置行业部门法律援助工作站7个，今年以来通过“访援”衔接机制受理法律援助案件26件，办结率100%。

　　强化宣传力度，提高法律援助工作知晓率。以《法律援助法》实施为契机，深入开展“法援进基层”系列宣讲活动，向群众普及法律援助概念、服务内容和申请方式等常用知识，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法浓厚氛围。今年以来，累计开展“法援进基层”系列宣讲活动7次，发放宣传单页、海报等宣传材料7600余份，召开新闻发布会、组织开放日活动3次，利用新媒体平台发布宣传文稿120余篇，《专业律师“请进来”，乳山市全力打造“惠民生、促稳定”法援品牌》等20余篇文章在《大众日报》等刊发报道，有力提升了乳山市法律援助工作知晓度，进一步扩大了案件受理来源，让法律援助惠及更多群众。

　　下一步，乳山市将立足新形势、新要求，充分发挥法律援助保障民生作用，主动担当作为，在“惠民生、护稳定”上狠下功夫，以谋定快动的执行力、锐意改革的创新力和优质高效的服务力扎实推进各项工作有序开展，不断提升法律援助服务水平，为建设平安乳山作出更大贡献。

　　(通讯员 王文琪)