大众网威海9月6日讯 （通讯员 夏旭东 记者 王晓青） 9月4日，环翠公安分局嵩山路派出所接到市民林女士报警，其网购遭遇诈骗，被转走3000多元。
    9月4日下午，林女士正在单位宿舍内上网，接到一个自称是支付宝客服人员的电话，对方说由于这几天支付宝系统在升级，林女士于9月3日在淘宝网上发生的一笔交易未成功，需要先办理退款后再重新进行交易，并要求林女士按照其语音提示进行操作。
    按照要求，林女士先向对方提供了9月3日在淘宝网上交易用的银行卡号，之后对方又要求林女士进入淘宝网支付宝中心，选择了备注选项，填写信用卡密码，之后林女士收到了验证码，对方又让林女士将验证码提供给他，过了一会儿对方说验证码操作延时，需要重新操作，这样反复操作了7、8次。后来挂了电话之后，林女士看到自己的开户银行发了三条交易信息，提示自己银行账号被转走3000多元。 
    防骗提示：  
    1、某些不法分子利用网络购物的某些缺陷，通过网购退款实施诈骗。不法分子通常在“淘宝网”等知名网站开设店铺，当受害人与其联系时，利用聊天获取受害人的基本信息，在受害人点击购买其商品后，假以银行的名义发送虚假短信，让受害人误以为其超额付款，而与不法店主联系，骗取受害人信任，令受害人轻信只要在网络上填写退款申请单就能及时获得退款，殊不知当受害人按不法店主的要求在网络上填写退款单时，已经进入钓鱼网站，不法分子通过在钓鱼网站后台窃取受害人网银上的用户名、密码和动态口令等个人信息，然后通过登陆受害人的网上银行将银行卡内资金转走，当受害人发觉受骗时，该不法店铺已人间蒸发找不到踪迹。
    2、快捷支付”是支付宝提供的快捷支付服务，用户通过电话或者网站等方式订购商品时，不需开通网银，直接通过输入卡面信息和手机校验码，即可开通“快捷支付”，并同步关联了该银行卡。每次付款时，只需输入支付宝的支付密码和手机校验码直接从该卡扣除款项，完成支付。不法分子在入侵了林女士的支付宝后，发现账户无余额可盗取，而网银转账又需要多重验证，因此从“快捷支付”入手。
    3、林女士没有透露银行卡密码，只是泄漏了银行卡卡号和手机验证码，就被不法分子转走银行卡内的存款，皆因“快捷支付”存在极大的漏洞，而许多用户对此的操作流程却不甚了解。要往信用卡里退款还要林女士提供一系列的信息，如林女士的信用卡卡号、有效期、安全校验码等信息，最后还要林女士提供手机动态支付验证码。这些信息都告诉对方，就相当于将这张信用卡交给对方一样了。
    4、为了确保网购安全，建议广大网民安装杀毒软件、防火墙，并定期更新杀毒软件，以防止不法分子利用木马程序侵入您的电脑盗取账号信息。切勿向任何单位或个人透露自己的银行卡号及密码，切勿相信任何人以单位或客服的名义套取银行卡号及密码。银行扣款短信中都会有注明，所以，买家在收到含验证码的扣款短信要注意甄别，这笔消费是否是自己操作而发送的扣款验证短信。