大众网威海2月16日讯 （通讯员 王峰） 新年伊始，不少手机用户会收到各种欺诈骚扰短信，威海移动公司教您如何防范欺诈骚扰短信：

　　电信诈骗是指犯罪分子通过短信、电话和互联网等方式，编造虚假信息，对受害人实施远程操控，骗取受害人向其转账或汇款，非接触式诈骗受害人钱财。随着现代通信业和金融银行业的不断发展，通过非接触方式实施的电信诈骗犯罪越来越智能化，作案手段不断翻新，严重伤害人民群众的利益。

　　电信诈骗的特点

　　诈骗过程不接触：电信诈骗仅是通过通信工具与受害人进行联系，双方不进行面对面的直接接触，受害人对嫌犯的了解仅限于电话号码、银行账号等，不掌握嫌犯体貌特征和其它痕迹物证，难以通过传统对比的方法确定作案者。

　　诈骗手段信息化：犯罪分子借助计算机、电话等，通过互联网服务器，使用伪基站、任意改号软件、网络电话等技术手段，批量群发短信和群拨电话，诱导受害人向指定账户转账汇款，第一时间通过网银系统在短时间内转存，利用取款机分散提现，赃款流动快速化。

　　诈骗目标广泛化：电信诈骗案件的诈骗对象范围较广，其诈骗行为的实施并不具有针对性，攻击对象包括社会各阶层领域不同身份的人员，并已向全年龄段覆盖，作案目标具有广泛性、不确定性。

　　电信诈骗的分类

　　电信诈骗从发案类型来看，可以分为三大类：

　　电话诈骗：包括响一声回拨电话、虚假主叫、VOIP网络电话、人工呼入电话等；

　　短信诈骗：通过伪基站群发含有不明链接的诈骗短信；

　　网络诈骗：包括QQ、微信诈骗、网络购物、网络中奖等。

　　电信诈骗常见场景

　　山东移动根据客户举报及监测内容，整理电信诈骗常见场景如下：

　　冒充熟人。嫌疑人主动拨打用户电话，并让用户凭听到的声音猜测他（她）是谁。取得用户信任后，以其遭遇意外或急需用钱为名，让用户汇钱到其指定的账号。

　　冒充公检法。嫌疑人利用被害人对公检法的畏惧心理，通过说你有传票或涉及重大经济诈骗或者犯罪的等恐吓用户，要求提供个人资料或将钱转入指定账户进行诈骗。

　　冒充领导。嫌疑人利用大家对“领导来电”的关注度较高且上钩的比率相当大的特点，冒充领导要求汇款，对用户进行诈骗。

　　诱骗。如“您好，XXX（电信运营商）正在对您的手机进行线路检测（或您的手机遭到监听），亲您关闭手机。”嫌疑人在事先了解到用户的家庭信息情况的前提下,频繁打骚扰电话或冒充运营商人员等手段迫使对方关机,然后再冒充其他人称用户在外地出意外无法拨打电话或钱包物品被盗等为由，诱骗用户亲属或好友将钱汇往某一指定账户达到诈骗目的。

　　恐吓。嫌疑人在事先了解到用户的家庭信息情况的前提下，称用户得罪他人或以绑架其亲属等威胁的方式进行敲诈。

　　吸费。嫌疑人注册一个特殊的服务号码，使用工具拨打用户电话接通后自动挂断（响一声），如果用户回电话，电话将被直接接到特殊声讯号码上，强行吸收用户话费。

　　直接汇款。嫌疑人直接将内容为银行卡号和姓名的短信大量发出。若恰巧有的用户正打算汇款,收到短信后,未经核实,便将钱直接汇入犯罪嫌疑人提供的银行账号上。

　　换账号汇款。如“钱还没汇吧，换卡了，汇到这个卡里吧：XXX”。

　　冒充亲友要求汇款。如“爸妈，我的手机钱包被偷，等钱急用，请速汇XXX元到我朋友XXX卡上”。

　　复制SIM卡。如“能为你做一张和他一样的卡，可以听到他的通话，看到他的短信，电话XXX”。

　　回拨电话。“您的朋友为您点播了一首歌曲，请您拨打XXX收听”。此类短信与“响一声”电话类似，回拨电话可能造成高额话费。

　　银行卡消费。“尊敬的银联卡用户，您于XXX日在XXX商场消费XXX元，如有疑问请咨询银联中心，电话XXX”。此类短信联系电话一般为固话或手机，心急用户误信后打电话咨询时，会被骗子冒充公安或者银联工作人员设下连环套诈骗。

　　高薪招聘。“XX饭店招公关，性别不限，体健貌端，年龄18至45岁，月薪过万。有意者咨询经理XXX”。骗子会以预收服装费、面试费等名义要求其往某一账户中打款。

　　低息贷款或代开发票。“我公司代开各类发票(提供无息贷款)，电话XXX”。骗子利用低息或代开发票等诱人上当，然后以预付利息或税费名义骗钱。

　　中奖通知。“恭喜您手机号码被XXX抽奖活动抽中，获得XXX奖金，请拨打电话XXX与领奖处联系”。 此类短信是利用少数人贪小便宜心理实施诈骗。

　　航空退票。如“尊敬的旅客您好:您预订XXX航班因飞机检测出故障已被取消，导致了不能正常起飞，请及时与本公司联系为您办理退票或改签。以免没票没航班耽误您的行程，办理电话：XXX”。若拨打其中的办理电话后，嫌疑人会用先交手续费等各种方式要求用户打钱实施诈骗。

　　积分兑换现金。发送号码多为电信运营商、银行等。如“尊敬的用户你好：您的积分满足兑换XXX元的现金礼包条件，请登陆XXX领取！”打开链接后为一个网页，网页要求用户填写银行卡号、身份证号等详细信息。嫌疑人会根据用户填写的信息盗刷用户账户内钱财。

　　中奖通知。如“您好！你已经被XXX栏目组抽中一等奖，奖品为XXX元现金以及XXX一台，验证码XXX,请及时登录XXX网站填写信息及时领取奖品！”。打开链接后为一个网页，网页要求用户填写银行卡号、身份证号等详细信息。嫌疑人会根据用户填写的信息盗刷用户账户内钱财。

　　银行通知。如“尊敬的用户，您好，您的XX银行网银U盾将过期，请您于今日登录网址XXX提交材料”。打开链接后会显示某银行的仿冒网站，要求用户填写个人银行卡号、身份证号等敏感信息。嫌疑人会根据用户填写的信息盗刷用户账户内钱财。

　　网购退款。短信内容一般为网购缺货、退款等，然后带有一个领取退款的链接。打开链接后会显示一个网页，要求用户填写个人银行卡号、身份证号等敏感信息。嫌疑人会根据用户填写的信息盗刷用户账户内钱财。

　　积分兑换现金。发送号码多为电信运营商、银行等。如“尊敬的用户你好：您的积分满足兑换XXX元的现金礼包条件，请登陆XXX领取！”。区别于钓鱼网站，点击链接后手机开始自动下载安装包，而非显示某网页。

　　不雅照片或聚会照片。如“XXX你的不雅照片被人上传到网上了这是网址XXX”。这类短信利用用户好奇或心虚的特点诱骗用户安装手机病毒。

　　假冒校讯通。如“家长您好！这是你孩子新学期测试的品德与各科分数表，网址XXX，请家长共同监督，班主任”。点击链接后手机开始自动下载安装包。

　　假冒违章信息。如“交警网提醒！您有交通违章新记录网址XXX， 请及时激活查看后尽快携带驾驶证、行驶证到交警违法处理窗口处理 ”。点击链接后手机开始自动下载安装包。

　　假冒重要资料。如“您好，这是XXX叫我发给你的材料信息,网址XXX，麻烦你查看一下”。点击链接后手机开始自动下载安装包。

　　电信诈骗防范措施

　　诈骗电话类：

　　防范措施：切勿轻易相信陌生来电，包括固定电话、手机及企事业单位客服电话。对陌生手机号及固定电话做到不回拨；对于企事业单位客服来电，涉及个人事务及利益的，如真实优惠活动、社会保险、各类通知等，可拨打正规客服电话人工台再次确认；对于明确可以确认电话内容与自己无关的应立即挂断。总之，接到电话应先确认是否为正规客服电话，再判断内容是否有诈骗嫌疑，最后再回拨正规客服电话确认。常用客服电话参照附表，若有变动以官方发布为准。

　　诈骗短信类：

　　防范措施：对于亲朋好友或领导同事发来的的各类恐吓、诱骗等异常内容的应打电话或当面确认；对于企事业单位发来的各类通知、提醒等短信应拨打正规客服电话或直接前往确认。切勿轻信短信内容，切勿轻易拨打短信内联系电话，切勿轻易点击短信内网址链接。

　　钓鱼网站类：

　　防范措施：识别钓鱼网站应注意，观察链接是否与正规网站链接一致，网站制作设计是否正规，最后观察是否要求填写敏感信息。对钓鱼网站一定不能轻易相信或填写敏感信息，敏感信息包括：个人姓名、身份证号、银行卡号、密码以及银行客服号码发来的的短信验证码等，应拨打正规客服电话确认信息真伪。易被仿冒正规网站见附表，嫌疑人经常在大家不经意处做手脚，如将10086改为l0086或10086jn等，将icbc改为icbccard或wap-icbc等。

　　手机病毒类：

　　防范措施：养成良好的上网习惯，安装手机查毒软件，在正规网站下载手机应用。当收到案例中类似短信时切勿点击链接，应立即删除。对于非自愿下载安装的应用应立即取消安装并切断网络，必要时强制关机。对于自愿下载安装的应留意安装过程中获取的敏感权限，非必要应取消。对于已感染手机病毒或银行卡被盗刷的，应立即进行病毒查杀和到手机售后网点处理，同时挂失银行卡并报警。