大众网·海报新闻记者 胡亚茹  威海报道

“这里是凤林印迹展示区，它起的主题是“此心安处是吾乡”，就是想要告诉大家，无论是新居民还是老居民，我们把家安在了这里，这里就是我们的家乡。我们在这里展示了家乡的由来、传说、组织建设及经济发展的大事件。”威海经区凤林街道龙凤社区邵晓丽党总支书记向大众网·海报新闻记者介绍道。

龙凤社区现有居民3595户，社区党总支设有2个党支部、共71名党员。2020年初，龙凤社区通过“双提升双带动”全面开展去行政化改造。

行政事务做“减法”，服务群众做“加法”。事务性工作减少了，社区工作人员有了更多时间了解民情民意，解决群众的困难诉求。邵晓丽告诉大众网·海报新闻记者，现在他们的工作就是围着居民转，第一时间掌握居民的需求，并根据情况提供上门服务。

社区，是服务群众的“最后一公里”。在去行政化之后，如何提高社区服务能力？“互联网+”技术创新手段，让基层服务能力得到很大提升。

为了服务实现最优化，龙凤社区设置24小时自助服务区，将便民共享柜、自助终端机等24小时对外开放，给居民提供自行车打气筒、磨刀石、急救包、拖车绳等家中不常备的和急需的用品，方便随时满足居民的日常需求。

为满足居民多样化需求，社区自行培育组织10个，引进社会培训机构5个，依托社区2200平米党群服务中心，每周不同时段为居民免费提供电子琴、书法、太极拳等培训课程6项，共12节课。社区在组织节日活动、文艺汇演时，社会组织成员积极带动居民参加，提高了居民自治融合度，增加了社区凝聚力。

 此外，通过街道的四项工作机制，运用“面对面工作法”“四方议事平台”“社区吹哨科室报到”“三社联动”，进一步带动社区去行政化成效提升。

龙凤社区通过去行政化改造，打通居民理性表达和有效参与的渠道，让居民从旁观者逐渐变成参与者。