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威海供电营销部召开业扩报装“互联”服务推进会

来源:大众网威海频道   编辑:   2015-02-26 14:31:00   作者:

  大众网威海2月26日讯 (通讯员 王超 记者 王晓青) 2月13日,国网威海供电公司营销部组织召开业扩报装“互联”服务深化推进会,详细介绍了公司业扩报装“互联”服务模式,宣贯传达了近期省公司、公司业扩报装各项工作要求,进一步明确了供电业务费用的收取标准及范围。县公司营销部分管主任、供电所分管所长、专工及业扩人员近60余人参加了培训学习。

  2014年公司在全省创新推行了业扩“互联”服务模式,高压业扩流程缩减到7个,客户提交资料减少到9种。2014年,高压业扩报装容量47.51万千伏安,同比增长138.20%,平均接电时间为29天,较同期缩短18天。2015年营销部将积极落实国网公司、省公司工作要求,继续深化业扩“互联”服务模式,向县公司进行推广应用,将县公司业扩业务纳入业扩工程管控平台进行实时管控,实现业扩报装市、县一体化管理,对客户用电诉求迅速响应,对客户用电需求迅速传导,打破内部横向协同“部门墙”,建立以客户需求为导向的业扩报装服务体系。

  

  

  

  

  

初审编辑:张其天
责任编辑:李泽

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