初审编辑:江明霖
责任编辑:郑云歌
数字金融作为金融五篇大文章之一,为金融服务实体经济带来了新的机遇和历史使命。招商银行威海分行紧跟总分行步伐,全力加速“数字招行”建设,持续提升金融服务质效,全力助力企业数字化转型。
强化数字化建设,推动金融服务升级
招商银行威海分行以“数字化能力、数智化渠道、数字化场景”三项建设为核心,深度融合数字技术与金融业务,打造智慧化金融服务体系。通过数据要素驱动业务创新,威海分行提升了对市场变化的敏感度和业务反应速度。威海分行将行内业务系统与数字化平台紧密衔接,实现对客户需求的精准识别,推动金融产品和服务的创新升级,为企业客户提供更加高效、智能的金融服务。
智享便捷服务,重塑客户体验升级
招商银行威海分行积极推广“E餐通”智慧就餐系统,为企事业单位餐厅封闭场景提供智能就餐解决方案。“E餐通”系统包括餐卡充值、线上点餐等功能,极大改善了单位员工的就餐体验,降低了企事业单位的管理成本。自2022年拓展业务以来,“E餐通”凭借其灵活性、便捷性和安全性,获得了政府部门和企业客户的高度认可。截至2024年7月末,招商银行威海分行已落地“E餐通”项目102个,服务C端客户27830户。另外,“E餐通”系统后台管理功能支持一键导出就餐报表,使账目管理更为清晰,大大提升了运营效率,充分展现了数字化渠道在提升客户服务中的核心价值。
创新应用场景,赋能区域经济发展
招商银行威海分行始终聚焦区域经济特色,积极拓展“薪福通”“E餐通”等数字化产品,通过数字技术与企业需求的深度对接,持续提升企业数字化管理水平。招商银行威海分行通过构建多样化的金融服务场景,为各类企事业单位提供个性化、智能化的金融支持,激活企业发展新动能,助力区域经济转型升级,用实际行动谱写“数字金融”大文章。
数字金融是一个充满活力和变革的领域,是“用冰山之下的复杂,换取冰山之上的简单”的金融服务创新模式。招商银行威海分行将以科技为翼,拥抱数字金融的浪潮,深化数字化转型的战略,不断创新符合威海经济发展需求的金融服务模式,为区域经济的高质量发展贡献招行力量。
(通讯员 王燕丽)
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