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灵活创新 中行威海开发区支行倾力服务一手房营销

来源:大众网威海·海报新闻   编辑:   2019-05-07 10:03:00   作者:

  大众网威海·海报新闻5月7日讯 (通讯员 荣幸) 为加强一手房楼盘营销和储备工作,全面提升客户产品覆盖率和价值贡献度,中国银行威海开发区支行依托业务联动、优化服务流程,通过有效建立联动机制,制定营销实施方案,推动了各项业务均衡发展。

  明确目标市场,加大项目介入力度。为拓展购房消费贷款业务,支行积极开展市场调研,突破网点物理范围局限,加强对品牌优、规模大、资金实力强的开发企业的维护,深入开展上门沟通交流,搭建长期合作平台。

  优化服务流程,提高流程效率。支行不定期安排信贷客户经理驻点售楼营销中心,现场提供专业准确的按揭贷款咨询答疑,受理客户贷款申请,当场审核申请资料是否完整合规并一次性告知客户,避免客户反复补充资料麻烦。

  前中后台联动,提高审查审批效率。在人手有限的条件下,客户经理加班加点开展业务调查、审查、报批工作,缩短客户等候时间,当天受理资料完整的业务次日上报至授信管理部,授信管理部安排专人审查审批,只要客户条件满足、资料齐全,当天即可实现放款,进一步提高了客户满意度,促进了营销工作的顺利开展。

  业务联动,加快整合销售力度。分行通过跨部门、跨业务组建外拓小分队的模式,为优质客户提供全方位的综合金融服务,重点入驻、整合营销、优化方案,定期巡访,做到成熟一个推进一个,成功一个复制一个,实现了消费信贷、储蓄存款和理财业务的同步发展。分行消费信贷部、个人金融部不定期派员工驻点售楼现场,通过消费贷款和个金业务产品组包宣传,依托无线移动终端,现场为客户提供账户开卡、信用卡办理,节省了客户的时间与精力,进一步提升了一线营销工作效率,推动了资产、负债业务联动发展。

初审编辑:张其天
责任编辑:李泽

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