为全方位检验全辖运营人员业务能力，中信银行威海分行于2021年4月17日至18日开展了为期两天的运营综合技能考试。中信银行威海分行全辖10家机构分管领导、会计经理、柜员、分行财会部运营员工共68人参加考试。

　　本次考试分为业务知识考试、手工点钞、中文录入、小键盘录入四项内容。业务知识考试内容涵盖了运营应知应会及近期总分行下发的各项制度，如消费者信息安全保护、单位账户信息查询、客户服务等。考核内容专业性高，时效性强，有利于全面提升运营人员专业能力。

　　为确保本次考试公平、公正，中信银行青岛分行运营管理部安排人员到威海全程监考，考试现场秩序井然。

　　考前一个月，中信银行威海分行参考员工开始全力备考，利用班前班后时间抓紧复习，利用周末至行里进行技能训练。为促进运营人员对制度的理解和掌握，中信银行威海分行将理论考试题库逐题进行解析，并编辑成手机问卷，方便大家随时随地进行学习与模拟考试，尽力提升考试成绩，同时为5月份的岗位资格认证考试打下坚实基础。

　　此次考试检验了运营人员近期的学习成果，中信银行威海分行各支行员工积极参与、勇于争先夺优，展现了扎实的理论和技能水平与良好的精神风貌。下一步，中信银行威海分行将继续坚持业务学习常态化，以“钉钉子”精神，一步一个脚印，进一步夯实基础，提高运营服务质效，落实“平安运营”理念，紧密围绕总分行战略部署，为分行高质量发展保驾护航。（通讯员 王海涛）