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大众网·海报新闻记者 王珏 通讯员 张海涛 威海报道
近日,文登联通与文登区行政审批服务局、环山街道等4个办事处举行“联通服务进社区”合作签约仪式,文登联通公司公众营服进驻城区社区政务便民服务中心,实现联通服务与社区政务服务、便民服务有效对接,促进社区便民服务工作提档升级。
为贯彻落实创新发展理念的要求,按照政务服务、便民服务向镇街、社区下沉,与基层党建、社会治理、优化服务相融合的工作要求,文登联通公司积极与区行政审批服务局、城区4处街道办沟通交流、开展合作,促使联通公众营服中心全面进驻城区20余处社区便民服务中心,实现与城市社区党群工作的互联互动。
服务进驻后,在社区便民服务中心设立联通服务窗口和专职服务人员,为社区群众提供全程业务办理,以及业务咨询、解疑答惑、网络测速、家庭组网等延伸服务和上门服务,在密切配合社区开展便民服务工作的同时,不断优化服务模式,完善服务措施,提高服务能力,全面打造优质高效的联通服务品牌,让联通服务成为百姓美好智慧生活的创造者,努力提升群众的获得感和满意度,为打造“15分钟便民服务圈”,推动社区公共服务高质量发展贡献力量。此次合作,在加快联通社区智慧生活服务站建设的基础上,建立了联通服务在社区单元有效延伸的新模式,将进一步压缩营销成本,提高公众营服发展效果。
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