社会救助关系民生，连接民心。为帮助困难群众缓解基本生活困难，田和街道从“三主动”工作机制着手——社会救助政策主动告知，社会救助对象主动发现，社会救助信息主动公开，加强组织领导、创新工作机制、精简办事流程，打造社会救助暖心模式，极大提升了田和街道社会救助工作便民、惠民服务水平。

　　落准落实 主动救助更贴心

　　“田和街道的工作人员真是帮我们解了大难题，太感谢了！”说起这一年来家里的变化，市民温先生对田和街道工作人员的感激之情溢于言表。

　　2020年初，田和街道西河北社区民政协理员在日常走访中发现，社区有一对重度残疾人夫妻，家里有两个未成年女儿，丈夫温先生及小女儿户籍在老家，妻子及大女儿户籍在本社区，夫妻二人常年在高区外居住，生活困难。为帮其纾难解困，街道民政工作人员及时向他们讲解事实无人抚养儿童及最低生活保障等相关社会救助政策，并将大女儿纳入事实无人抚养儿童保障范围，之后温先生及其小女儿将户口迁到西河北社区，街道于当月又给其小女儿审批了事实无抚养儿童生活保障。考虑到其家庭生活困难，工作人员第一时间联系到其居住地民政部门，与他们进行工作对接，为其在居住地办理完成低保家庭申请及审批流程，于次月在田和街道领取低保金。

　　为做好社会救助工作，田和街道切实做到了“用心、用情、用力”，依托社会救助服务站点，充分发挥民政助理员、社区网格员、驻社区干部、志愿者的作用，及时发现上报有救助需求的困难群众。规范社会救助服务热线值守，通过低收入人口动态监测信息平台反馈，主动加强部门间信息共享和数据比对，深入分析研判各平台提供的困难群众预警信息数据，密切关注网络平台求助信息，对发现的高风险家庭进行入户评估，符合条件及时进行保障，确保困难群众早发现、早救助。

　　扶危济困 帮扶无微不至

　　“小伙子，怎么感谢你们才好！”近日，田和街道特困人员戚大爷又由养老机构为其进行了上门助浴。一番梳洗后，老人握着工作人员的手不住道谢。戚大爷今年85岁，多重一级残疾，2021年意外摔伤了腰，行动不便，无法自己洗澡。戚大爷本人有近180斤，平时跟他的姐姐戚奶奶生活在一起，戚奶奶年迈，也没办法帮助他洗澡。田和街道委托养老机构每月为其上门助浴一次。因戚大爷行动不便，每次助浴需要提前安置好充气助浴盆，4名男护工仔细的将戚大爷扶着躺到盆里，浴后给他穿戴好，所有地方再收拾一遍，以防有水会让老人滑倒。每次戚大爷都高兴的连连竖大拇指。

　　自2020年起，田和街道委托养老机构对辖区内分散供养的特困人员进行居家服务，包括助餐、助行、助浴、助医、助洁等。特困人员可根据自身情况和个人需求进行选择服务。

　　“实打实”提质服务 两个“聚焦”+能动政法

　　租住在黄家夼社区的李先生，户口在高区外，本人离异多年现独居，前两年患尿毒症，每周需要到威高血液中心透析3次，无法工作。今年年初疫情期间，街道对他实施临时救助，每天为他提供三餐，多次协助他到血液中心透析。同时，结合本人实际情况，按程序在居住地协助其申请低保救助，并为他办理了低保审批，工作人员又及时与其户籍地民政部门沟通发放最低生活保障金，其基本生活得到有效保障。

　　凡困必帮，有难必救，是社会救助的主旨。田和街道时刻把老弱病残幼等特殊群体的安危冷暖放在心上，通过社会救助政策“码上知”、社会救助事项“码上办”、“田和e家”公众号、宣传栏、“明白纸”等形式，主动向社会公众告知社会救助的申请条件、办理流程等事项，探索社会救助新举措，采取多种措施保障困难群众的基本生活，有效织密织牢兜底保障网。今年以来，共为 32名临时生活困难的外地来威人员及其他困难群众提供临时救助折款3.6万元，为53名困难群众发放急难型、医疗、教育临时救助及慈善大病救助款25.48万元。通过广泛链接社会资源，为困难家庭赋权增能，向救助对象提供多样化、个性化救助服务，构建全方位、立体化社会救助体系，让保障网更大更密更有温度，为辖区群众解忧暖心传党恩，切实增强困难群众的获得感幸福感安全感。

　　（通讯员 乔菲）