乳山市人社局“小窗口”关联“大民生”

2023-11-23 17:11:02 来源: 大众网 作者: 王景成

  近年来,乳山市人社局坚持党建引领,凝聚党员先锋力量,通过实干苦干搭建民生服务“连心桥”,解民忧、纾民困、暖民心,跑出了服务群众“加速度”,通过为民服务“小窗口”关联群众满意“大民生”,走出了一条以党建提升业务,以服务赢得群众满意的路子。

  爱才引才,为经济发展提供人才支撑

  打响青年人才“筑梦工程”服务品牌,立足人才强市战略,积极为青年人才来乳、留乳搭建平台,提供精致服务,高频开展青年引才活动。组织46家企业参加18省市“名校直通车”等校园招聘活动20余场。开展企业观摩行、公共就业服务进校园等引才活动6场。组织重点企业4家次赴云南、山西、东北等地开展跨区域对接,与汾阳、平遥签订人力资源合作协议4份,与东北大学秦皇岛分校、长春工业大学、黑龙江科技大学签订校地合作协议,共建青年就业服务站2处。在“乳山英才卡”的基础上,联合招商银行推出“乳山青才卡”,吸纳餐饮、娱乐、文旅等70余家服务单位加入服务联盟,扩大人才优惠服务范围。联合住建局、团市委等11家单位,共同举办青才卡启动仪式暨金秋青年购房节活动,为青年人才安居置业提供优惠。今年以来,共引进青年人才1303人,其中博士13人,海外26人。

  组织威海恒邦、金洲集团、力久电机等重点用人企业赴长春市、哈尔滨市等高校,开展“理想之城 筑梦乳山”公共就业服务校园行活动。

  因需而动,大力推动镇街零工市场建设

  以党建引领为抓手,以信息化平台为支撑,大力推进“零工市场”建设,党员干部带头走基层,广泛征求群众意见建议,拓宽“零工市场”业务范围,定期收集、发布零工用工信息,帮助广大务工人员掌握一技之长。零工市场为劳动者提供工资保障、劳动关系、社保服务、工会关怀、意外伤害保险等服务,加大就业帮扶、助企稳岗力度。成立城北、银滩、崖子等镇级零工市场8处,线上零工市场微信工作群36个。依托零工市场累计举办线上线下专场招聘活动39场次,累计发布岗位需求约2万个,带动农民工就业527人次。特色零工市场相关工作经验在2022年山东省特色零工市场高质量发展现场观摩会上作典型发言。

  举办“理想之城 筑梦乳山”大学生秋季招聘会暨百日千万公益招聘专项行动。

  与民互动,实现政策宣传和群众满意双赢

  为进一步加强营商环境建设,当好群众满意的惠民“店小二”,乳山市人社局不断拓展服务半径,聚焦精细服务,探索将政策宣传阵地从“线下”转移到“线上”,实现社保政策“零距离”“云共享”。“探索搭建“政策讲解、热点问答、咨询互动”三位一体的直播互动平台,挑选业务骨干党员在评论区回复粉丝问的比较多的政策问题,与服务对象在线直接互动交流,为民解惑,在亲近、轻松的氛围里将社保好政策传进老百姓的耳里、心中,通过动动手指便能回应民生关切,拉近了人社服务与群众的距离,走出了“一个咨询上万群众受益”的新路子,以思维“破冰”持续优化营商环境,同时也大大减轻了前台工作人员的压力。“乳山社保”官方抖音账号自开通以来,共发布短视频43部,浏览量206万次,粉丝1.1万人。开展社保政策宣传抖音直播24场,在线观看人数累计11万余人,解答群众问题3000余条。窗口电话政策咨询类案件数量下降21%,12345市长热线政策咨询类案件数量减少32%。

  担当尽责,努力构建和谐劳动关系

  乳山市人社局以维护职工合法权益、规范用人单位劳动用工、构建和谐劳动关系为目标,在接待群众来访、欠薪案件处理、劳动纠纷化解、书面审查、专项检查、保障农民工工资支付等工作中,党员干部加班加点,始终奋斗在工作一线,依法查处和纠正违反劳动保护法律法规行为,维护劳动关系和谐稳定。加大工作力度,完善仲裁员联系企业机制,采取“请进来”“走出去”相结合等方式常态化开展“送法进企业”“护薪农民工 仲裁工地行”行动。今年以来,共处理各类欠薪线索2438件,其中政务热线转办1702件,全国欠薪平台线索271件,其他渠道线索415件,为1306名职工(农民工)依法追回工资1132.5万元。

  开展“护薪农民工 仲裁工地行”行动

  心有信念理想,从未惧怕道阻且长。乳山市人社局党员干部将一如既往坚定理想信念,胸怀人民群众,紧紧围绕乳山市“大抓经济、大抓基层”主题年工作要求,以奋发有为的工作状态和务实有力的工作举措,在创业就业、人才引进、社保扩面和构建和谐劳动关系等重点民生工作上持续用心、用情、用力,为民生工作再上新台阶,群众满意度再提升贡献人社力量。

  (通讯员 于瑄)

初审编辑:王景成

责任编辑:郑云歌

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