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“多亏了小李,现在路灯亮了,我们晚上可以放心出来散步了。”近日,文登区柳林街附近小区居民高兴地说。居住在该社区十多年老住户也开心地笑了,连声说:路灯亮了,路灯亮了。
据了解,前不久,家住文登区柳林街附近的居民反映家门口的路灯很长时间不亮了,给居民夜间出行带来不便。每天晚饭过后,本应是居民出门散步的最好时刻,柳林街外面却漆黑一片。得知情况后,龙山街道横山社区5号网格员李丹立即前往现场了解情况,对网格街道小巷内所有路灯情况进行摸排。在掌握全面情况后,她第一时间反馈给物业等下沉网格力量,并向横山社区汇报,经过多方协调,最终工作人员对有故障的路灯和线路进行维修,解决了居民生活区夜间路灯照明问题,方便了居民夜晚出行。
让他们为小李点赞的还不止这件事。原本,柳林街1号楼跟车库之间有一条半米多的胡同,十几年来堆积了大量垃圾,由于胡同太窄不好清理,腐烂的垃圾,散发的异味令人作呕,滋生蚊虫细菌,天气再热,低楼层的居民都不敢开窗户。李丹急居民所急,迅速行动,与相关部门协商解决,帮助清理垃圾,最终还居民洁净的居住环境。
“只要您需要,我就在身边,百姓的小幸福就是我们的大幸福。”这是李丹和同事们经常挂在嘴边的一句话。他们是这样说的,也是这样做的。针对居民的堵点、难点、痛点,网格员们换位思考、以情动人,结合运用多方面力量,将社会治理落实在庭院、落实在民心,打通服务群众最后一公里,以实实在在的成效惠及于民、造福于民、取信于民,打造更加和谐更加文明的社区。
(通讯员 隋向阳 隋丽燕)
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