攀登者用智慧和汗水，构思着一首关于信念和意志的故事。

　　网络是通信企业的生命线，是运营商的基础资源，更是一张无限期的名片。网络优化工作是网络持续提升、竞对领先的基本工作。程玉峰在网络优化平凡岗位上脚踏实地、兢兢业业，敢担当勇作为，努力做不平凡、有贡献的人。

　　2011年4月，程玉峰进入威海移动工作，9年来他先后在市场技术、网络技术部门任职。2017年12月接任网络优化班长以来，他时刻牢记“网络为市场”的使命，敢担当、有作为，坚持把网络稳定运行、问题快速处理、班组和谐团结、员工争先创优作为他的目标，不辞辛劳、不计得失，践行攀登文化，践行移动工匠精神。在省公司组织的各项竞赛中，程玉峰成绩均名列前茅，个人及所带团队荣获多项荣誉。2017年-2018年被评为中国移动班组建设优秀班组长，2019年入围集团公司LTE初级专家和省内无线优化专家。

　　青春无悔敢担当，为5G建设保驾护航

　　作为一名新时代的通信行业攀登者，程玉峰深知不仅要有埋头苦干、无怨无悔的拼搏精神，更要有“第一必争、红旗必扛”的工作激情和干劲。

　　在5G建设初期，他主动担当，牵头组建5G规划小组，从源头把关，嵌入工程全过程。为保证5G基站设计方案科学合理，每天组织小组成员、设计院同事和区县建维部同事开展5G站址现场勘察工作，迎难而上，尤其是疫情期间，更是克服了诸多阻碍，白天跑现场查看天面以及机房配套情况，高层楼宇电梯停用了，他就领着同事扛着梯子爬几十层。晚上回到办公室，又开始连夜组织当日成果跨部门会审，制定站点设计方案，对勘查过程中发现的问题实时处理、责任到人，逐件跟踪整改，快速高效解决。

　　他紧盯基站现场，历时一个半月完成全量基站现场勘查及50%以上问题天面整改，确保5G基站入网即精品。规划5G基站千处以上，实现城区和县城连续覆盖，优化5G基站近千处，市区范围网格全部到达集团标准基准值，其中一个网格到达集团标准挑战值。

　　为规范流程制度、强化泛化提人员能力，长期确保5G基站快速高质量入网，程玉峰定期组织分公司、施工单位培训学习，牵头组织编写《全专业5G施工验收规范明白纸》，做到施工验收同标准、整个团队能力共同提升；同时落实单点5G基站建设，开展单站验证及区域联动优化工作。多管齐下、有效管理，5G基站一次性验收通过率提高到98%以上，实现威海第一个5G示范区率先达到集团公司5G精品簇标准。

　　关爱员工促团结，凝心聚力提服务

　　网络优化中心历来是高学历人才集中的部门，尤其是网优优化班组。如何激发优秀人才的能力、活力并形成团队合力是需要长期关注思考的关键点。

　　程玉峰深知思想政治工作与行政工作分工不同，大家“同搭一台戏、共唱一首歌、共同实现一个目标”是搞好生产经营和科学发展的关键所在。他作为班组长，利用空闲时间与成员聊困惑、聊生活，将员工反映的问题甚至一些负面情绪梳理分类，分析原因，及时疏导员工负面情绪。

　　同时围绕企业中心工作，积极做好职工的思想政治工作，为员工的思想把脉，使班组员工的精神面貌焕然一新，整个团队心往一处想，劲往一处使，形成了强大的战斗力。前不久，班组成员突然出现消极怠工情况，他看在眼里、急在心里，当天与其交流谈心，了解起因是转型工作压力大、付出与收入不匹配，甚至表示年底就会离职。考虑到他是班组的技术骨干，离职将是班组及中心的一大损失，通过多次谈心交流，疏导负面情况、指明工作方向，终于让该员工精神面貌焕然一新，重新投入到工作中来。

　　以身作则奋勇争先，团队创新提质增效

　　2014年入职网优中心以来，程玉峰坚持以高标准严格要求自己，面对工作量大、任务重等实际问题，他义无反顾，面对不断更新升级的网络技术，他坚持学习。从GSM到LTE和5G，程玉峰不但自身熟练掌握相关网络知识技能，还针对新设备新技术、5G网络技能等，积极沟通厂家人员和各线条专家组织现场交流会，为班组成员开阔眼界，增加知识储备，提团队整体能力。近3年，班组内6人荣获集团、省、工信部专家称号，2人获得通信工程师中级职称。

　　为更好地协同一线，快速提升全市网络建设优化工作，程玉峰带领班组员工成立三个专项优化攻坚组，与区县公司结对子帮扶，坚持在调研实践中提升网络服务质量，鼓励员工走近用户身边解决实际关键问题。跟踪落实班组工作清单基础上，鼓励创新思维解决问题，根据员工特长推荐相应人员参与端到端小组、自研小组、创新小组，开发了“LTE网络优化工具箱”等工具，累计解决制约网络优化提升和帮助效能增进的共性问题30余种；“巧用2G直放站解决4G深度覆盖”荣获全省三类在岗技术革新奖励成果。

　　六年如一日，他始终秉承自己工作的初心，为自己家乡的通信建设事业而努力、为移动通信默默奉献着青春和热血，工作是平凡的、默默无闻的，但他用自己的行动很好诠释了“正德厚生、臻于至善”的企业理念，以自己的真心、细心、耐心、爱心、贴心将无形服务变成有形产品，真正地把自己当作企业的主人，把自己的发展切切实实地融入到了企业发展中，与企业同甘苦、共命运。