大众网·海报新闻威海2月10日讯 新型冠状病毒肺炎疫情突发以来，青岛银行威海分行在总行党委及当地监管部门的正确领导下，动员全行上下提高政治站位，切实增强责任感使命感，在疫情防控、业务支持、内外宣传等方面多措并举的投入到疫情抗击战，积极发挥A+H上市银行的先行力量，齐心协力打赢这场全民抗击疫情的狙击战。

　　高度重视，第一时间成立疫情防控领导小组。面对疫情，分行党委第一时间成立以行长为组长的疫情防控工作领导小组，研究出台了《关于做好新型肺炎防治工作的通知》和《关于春节后相关工作安排的通知》，充分发挥党员干部先锋模范作用，实时统筹组织疫情的防控工作。全行各层级实行“一把手”负责制，领导小组积极统筹调度行内信贷、运营管理等资源，各单位迅速行动，协调配合，分支行紧密联动，以快捷、高效、优质的金融服务助力疫情防控工作。

　　合理安排，积极落实疫情防控责任。疫情当前，分行行领导及各单位负责人带头值守，加强对全行疫情事件的管理。全行实行疫情报送的“日报制”和“突发立报制”机制，跟进全行网点疫情防控情况，加强员工外出管理和报备，密切关注员工的健康状况。全行统一，严管严控，构建网点安全的“防护网”，对营业厅门把手、自助设备、前后台办公区等加强消毒频次，各营业网点均配备红外测温仪，为到店客户和员工进行体温检测；所有在岗员工和客户均需佩戴口罩，在营业厅内设置废弃口罩回收处，以防废弃口罩成为病菌的二次传播物。

　　特事特办，绿色通道保证高效的疫情防控金融服务。按照特事特办、急事急办原则，分行迅速开辟各项金融服务绿色通道，对疫情防控相关业务优先办理、随到随办、专人服务、快速响应。在对市立三院、文登区人民医院、乳山市人民医院等医院提供授信9000万元的基础上，主动对接各大医院融资需求，制定医院客户白名单，对名单内企业快审快放，特事特办；同时安排专人对接迪沙药业、燕喜堂、家家悦等医药生产、销售流通以及民生保障物资流通企业扩大产能及新增信贷需求情况，确保第一时间满足企业新增融资需求。

　　安心战“疫”，主动做好抗击疫情人员的金融服务。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的个人客户，疫情期间如发生信用卡透支且不便还款致逾期的，一律免除罚息滞纳金，并不视为违约，不进入违约客户名单。同时根据以上人员的实际情况及合理需求，按监管要求提供重新安排还款计划及征信调整等服务，让信用卡客户可以无后顾之忧。此外，威海分行不断加强疫情期间金融服务保障，确保客户信用卡消费、取现、支付等业务正常办理，不受影响。疫情面前，充分展现威海分行的服务真情与信赖温度。

　　2月1日，分行收到刘先生的求助电话。刘先生向供应商的青岛银行账号汇款，想采购口罩、防护面具等捐赠给医院，但由于收款人账号录入错误，导致汇款失败。当前抗疫物资紧俏，客户非常着急，请该行协助尽快办理。由于是涉“疫”资金，分行接到客户电话后，毫不犹豫，安排专人为客户查询业务，以最快的时间为其办理退汇，得到客户好评。

　　万众一心迎挑战，众志成城战疫情。青岛银行威海分行将分秒必争、冲锋在前，持续践行社会责任，全面助力疫情防控，全力保障金融服务，全力以赴支持打赢疫情防控阻击战。