在干部作风大改进行动中，文登区市场监管局按照文登区委的部署，大力弘扬“担当、务实、高效、向上”的机关精神，突出解决“庸、懒、散、浮、拖”等重点问题，大力倡导“精、勤、紧、实、快”的作风，着力打造一支政治强、作风硬、敢担当、有作为的干部队伍，推动各项工作攻坚突破、勇争一流。

　　文登区市场监管局深入学习贯彻关于作风建设的重要指示精神和关于市场监管的重要论述，班子成员充分发挥“头雁效应”，不折不扣贯彻执行文登区委、区政府的部署，围绕“干部提振精气神、工作全面争一流”，狠抓目标任务落实，推动工作创新，为统筹疫情防控、改善民生和推动高质量发展提供有力保障。

　　同时，文登区市场监管局组织党员干部对标 “七种能力”，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练。通过开设“45分钟课堂”，班子成员带头认真研究市场监管领域的政策法规、专业知识，推进政治理论和专业知识学习常态化，解决本领不足、本领恐慌的问题。

　　围绕食品药品、产品质量、消费维权等与百姓生活密切相关的领域，文登区市场监管局强化执法监管，严格落实首问负责制，健全完善消费投诉24小时回应制度，保障群众诉求快受理、快调查、快回复，推动民生实事办理和群众诉求解决，以实实在在的变化和成效让群众感受到更多获得感。今年以来，文登区市场监管局处结消费者投诉举报事项5000多起，过程满意率达到100%。

　　一直以来，文登区市场监管局坚持一线调研，助力企业稳步发展。通过深入企业开展走访，文登区市场监管局认真倾听企业和群众的意见呼声，解决企业的 “急、难、愁、盼”问题，推动文登区质量强区建设；积极搭建银企对接平台，帮扶12家企业通过知识产权质押实现融资7050万元，解决了企业“融资难、融资贵”的问题。今年以来，文登区新增注册商标1149件；新增商标国际注册2件；新核准注册地理标志商标3件；新获授权专利 773 件，同比增长118%，其中发明专利新增58件，同比增长100%；新增知识产权贯标认证企业4家。

　　今年，文登区市场监管局共选树了12名个人和3个单位作为先进典型，通过微信推广、媒体报道等多种形式，大力进行宣传推广，旗帜鲜明地“育新风、扬正气”，激励广大干部心系群众、勇争一流、专业务实、雷厉风行、担当尽责、攻坚克难。（通讯员 刘晓文）