近日，农行乳山银滩支行营业大厅上演暖心一幕。客户李先生办理完取现业务后行至门口时突发低血糖，身体踉跄后倒下，现金散落一地。危急时刻，农行乳山银滩支行员工迅速反应展开救助，用专业与温情化解了这场意外。

　　该行大堂经理姜振宁率先发现客户异常，立马跑出营业大厅查看情况。此时客户恢复些许意识，挣扎着艰难起身，但是身体仍不自主地冲到车后花坛，面色惨白、冷汗涔涔，瘫软在草地上。姜振宁一边招呼其他工作人员帮忙捡拾客户散落的现金，保障客户资金安全，同时与客户进行沟通，将客户搀扶回营业厅，为其送上温水和糖果，帮助其恢复体力。并将散落的现金逐张清点整理好，1.46万元连同业务凭证一并交还给客户。

　　“我有低血糖的老毛病。当时眼前发黑，身体便不听使唤了，多亏农行的工作人员及时发现，并给予我帮助，才让我快速恢复身体，并且洒落的现金一分没少，特别感谢他们。”恢复过来的李先生感动地说道。

　　这起突发事件中，充分展现了农行员工在应急情况下的专业素质，更显示了农行员工对客户深厚的人文关怀。“我们会定期组织应急突发情况演练，并组织员工进行急救常识学习。近年来，农行乳山银滩支行持续开展浓情暖域建设，网点配备基本医疗救助设施，全方位为客户提供服务。”该网点负责人告诉记者。

　　（通讯员 兰文彬 沙玉珍）