为进一步提升企业账户开立的便利性，助力营造良好的营商环境，向小微企业提供更加便捷、高效、暖心的金融服务，近年来，恒丰银行积极履行社会责任，多措并举优化企业开户服务，不断探索和改进服务方式，提升服务水平，在优化账户服务方面取得显著成效。

　　建立多元化开户预约渠道。该行开展多种预约开户渠道，客户在注册营业执照后即可在工商部门现场预约开户，银行收到申请后及时沟通开户事宜，客户也可通过客服或官网预约开户，方便客户根据自己的时间选择最适合自己的方式进行预约，减少业务办理等待时间，极大提高了业务办理的灵活性和便捷性。

　　积极探索开户流程优化系统建设。推动对公开户后单位产品的一站式签约，客户申请端，实现一次申请、一次打印、一次签章，推动单位产品签约“无纸化”，提升客户服务体验；柜员操作端，将产品签约整合至一个界面，简化柜员系统操作，提升开户时效。

　　精准服务小微，贴心举措暖人心。为切实满足小微企业的发展需要，该行全面开通小微企业简易开户服务。在严格落实开户尽职调查的基础上，该行制定了小微企业开户制度，简易开户适用于开立基本存款账户的客户，对于符合简易开户条件的客户，在1个工作日内完成开户，为小微企业开辟了更为便捷的开户通道，有效解决了小微企业开户流程烦琐、耗时较长的问题，助力小微企业快速踏上发展的快车道。

　　落实减免政策，惠企让利见实效。恒丰银行威海分行秉持普惠金融的理念，积极响应“减费让利”的政策号召，该行暂免收取开户手续费和账户管理费，降低账户使用成本。各项减免政策切实降低了小微企业的经营成本，为小微企业的发展注入了强大的动力，保障了小微企业应有的权益。

　　下一步，恒丰银行威海分行将持续做好业务流程优化，推动业务“去纸”“去介质”，全面构建客户体验良好、资源高效利用、流程精简顺畅、风险全程可控的全新无纸化服务新模式。切实提升客户服务满意度，为企业发展提供更加有力的金融支持。

　　（通讯员 杨肖）