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提升护理质量 文登区皮肤病医院开展健康宣教
来源：大众网威海·海报新闻 编辑： 2019-03-07 15:23:00
大众网威海·海报新闻3月7日讯 （通讯员 张晓波 记者 程永生） 为进一步提高医疗护理质量，提升住院患者及家属的满意度，落实优质护理服务，近日，文登区皮肤病医院开展了集中健康宣教活动。
宣教活动中，医院护士详细给病人讲解如何进行身份识别（床头卡）、如何使用安全警示标识、如何预防跌倒、压疮、坠床、控制滴速等。强调对于年老、危重的患者要给予护栏等保护措施；危重患者外出检查应向责任制护士请假，由家属陪同，确保患者安全。对于患者提出的问题，护士们现场一一解答，不能即时解答的，如实记录下来转交相关科室进行咨询，并及时将结果反馈给病人。
医院护理部负责人介绍说，护理工作繁忙、琐碎，有时任务重、工作节奏快，还不容易被患者和家属理解。护理人员对此毫无怨言，将“以患者为中心”的服务理念内化于心，外化于行，知行合一，从点滴做起，从细节做起，加强与患方的交流与沟通，为患者提供最优质的服务。从内心深处把病人的疾苦放在心上，通过拉家常式的交流拉近了护患之间的距离，增强了病人的信任度和安全感，改善了护患关系，为我院实施人性化护理工作打下了良好基础。
初审编辑：张其天
责任编辑：李泽
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