孔凡凯画过的125张地图　

　　大众网威海4月16日讯 （记者 丁艺 见习记者 田瑜良） 外卖平台的火爆发展，使我们经常能在生活中看到外卖小哥走街串巷，他们来去匆匆，风尘仆仆。那外卖小哥找不到小区楼号怎么办呢？近日，一位号称“威海市最有谋略”的外卖小哥孔凡凯，他为了避免迷路的情况出现，手画了125张威海地图，涵盖200多个小区、3000余栋楼房。

送餐间隙观察楼号画图

　　收到差评是外卖骑手的“耻辱”

　　“我从2016年2月开始送外卖，4月份的时候收到了第一个差评。”孔凡凯告诉记者，那次他去位于阮家寺的一个小区送外卖，经过40分钟才找到消费者，由于路线不熟超时，孔凡凯收到了骑手生涯中的第一个差评。

　　在孔凡凯看来，收到差评就是外卖骑手的“耻辱”，一个合格的骑手是不应该有差评的。收到差评以后，孔凡凯开始思考，威海市区有很多老小区，会存在地址信息模糊、没规律等问题，这样的情况肯定不少。如果有各个小区的地图，是不是就不会出现找不到楼号的情况。孔凡凯决定手画地图，把送餐小区的地图全部手画出来，这样就不会找不到送餐地址，导致超时。

　　“我每送一个小区的外卖，就会先画一个小区的草图。空闲的时候就过去看看，每送一次餐，就完善一点地图，也会向小区居民打听有没有比较特别的住宅。”这样一点一滴的画，2016年4月，他画了第一张外卖地图——阮家寺小区图。这也是孔凡凯收到第一个差评的小区，自从画了地图以后，孔凡凯再也没有收到过来自阮家寺周围小区的差评。

最难画的一张图

　　手画125张地图 高峰期多接5单

　　200余个小区、3000余栋楼房……这是孔凡凯的“送餐地图”所包含的内容。孔凡凯向记者展示了，他的125张手绘“送餐地图”，摆放起来也是很是震撼。

　　“刚开始画‘送餐地图’特别难，我要提前结束当天的接单，骑着摩托，带着纸笔去小区里一栋一栋楼地走，一栋一栋楼地画，记录下每个小区楼号的布局情况。”孔凡凯说，画“送餐地图”的这段时间，他不能送餐挣钱，反倒要花费油钱和大量的时间、精力。但是自从有了外卖地图，孔凡凯的工作效率极大地提高，原来晚上高峰期（17点30分到19点30分之间）能送10单不到，现在增至15单到16单。

　　“一些人不大理解我的做法，觉得我这是浪费时间，有画‘送餐地图’的时间，多跑几单挣些钱多好，但我一直认为这不是浪费时间。外卖地图最厉害的地方在于，晚上视野不好，个别地方极其难找，而我用地图就可以轻松找到。”孔凡凯说，虽然只是一份送餐工作，但他想做细、做精，做到最好。从长远看，画地图用的时间，会在以后一次又一次的送餐中找回来，日积月累，便会有所突破。

孔凡凯正在使用望远镜

　　望远镜、电路图齐上阵

　　一说到外卖地图，孔凡凯就聊的更起劲，记者注意到，他包里还放着一个望远镜，难道送外卖还需要望远镜不成？

　　用孔凡凯的话来说，奈古山路的66号是很多骑手外卖生涯里的一个坎儿。它独立于整个小区之外，在小区的马路对面，而且被很多树遮掩，非常隐秘。“我有同事在这里出现过被耽误一个小时的情况，我用了好几天的时间，终于把这栋楼的平面图画了出来，以后我们再也没有在这里吃过亏。”孔凡凯告诉记者，为了解决这种问题，他开始带望远镜送餐，对于找比较隐秘的小区的时候就派上用场。

最有特点的哈工大平面图

　　说起孔凡凯画过最特别的地图，莫过于哈工大（威海）了。“哈工大最特别，不能骑车进去，只能步行，这对于送餐时间就更要求严格。所以我一分钟都不敢耽误，必须要精准的找到楼号才行，否则就会超时。”孔凡凯说道。

　　在孔凡凯画过的哈工大区域地图上，记者看到，每座公寓之间都标有精确步行的时间，为了使宿舍楼更精准，孔凡凯画的公寓居然像电路图一样，是以开关的形式画出来的。“我曾经干过4年电工，而且我在上学的时候，地理学科可是在年级称霸。”据孔凡凯介绍，他把电路图融入地图，电路开关就是大门开的方向，因为大学里有的方向的大门不开，用图标记出来大门的方向会提高送餐效率。

　　孔凡凯告诉记者，外卖小哥的最高境界是送餐准时，让客户满意。而这句话说起来简单，做起来必须面临两个最大的问题，找不到送餐地址和摩托车抛锚。有了外卖地图以后孔凡凯不用再担心找不到路的情况。下一步，孔凡凯打算自学修车，争取解决外卖路上的一切困难。

　　“能够得到消费者的好评是我最开心的事，也是我最大的动力，以后我还会继续画下去，争取画遍整个威海市。”孔凡凯也希望消费者都能够体谅外卖小哥的辛苦，不要轻易打出差评。

准备出发送外卖