“看看俺们小区，树木修剪了，停车有序了，路灯亮了，杂草丛生的地方铺设了健身步道……”看着小区发生的变化，家住西苑街道蒿泊汇安社区清河苑小区的居民刘先生很是骄傲地说了句，“我家住在文明城！”

　　在全面推进老旧小区改造过程中，蒿泊汇安社区将辖区内齐鲁大道157号院内、信义花园、西二区1号3号、清河苑小区主干道纳入改造名单。随后，7个电动车集中充电棚115个充电插座安装并投入使用、“糟心路”变身“舒心路”、停车位也增加了。住在越来越精致的小区里，居民们的素质不断提高，现在，大家伙儿心往一块聚、劲往一处使，共同爱护着“升级”了的新家园。

　　今年以来，经开区以常态化创建全国文明城市为工作指引，以争创全国文明典范城市为工作目标，全面实施公共环境、市民素质、交通秩序、市场秩序、窗口单位文明服务、未成年人思想道德建设、诚信建设和志愿服务制度化、文明旅游、乡村文明等九大文明提升行动，通过开展常态化测评、常态化整改，扎实推进更高水准文明城市建设，城市文明程度、市民文明素养持续提升。

　　紧盯群众需求 把“文明”当作工作准则

　　小城故事小区交通拥塞、停车难等问题一直困扰着4400余户、12000余名业主。为此，经开区建设局紧盯群众需求，开展文明城市常态化创建工作，决定通过解决小城故事小区停车难问题为突破口，探索解决全区住宅小区停车难问题。

　　针对改造资金、空间、交通环境三大瓶颈，经开区建设局利用民生微实事工作机制，解决增设停车位资金约30万元；利用高架桥下空间、北侧市政道路两侧、小区东侧统一路南延工程建设停车场等，共增加510个车位；扩宽小区西大门，增加右转专用车道，减缓了路口拥堵。不到一个月，改造就完成了。

　　由点及面，经开区建设局对全区逐个小区进行研究，分类制定专项解决方案。目前，全区已累计增建地上车位500余个，增建公共地下车位1500余个。

　　不仅如此，在公共环境提升行动中，经开区建设局印发了《威海经开区民生微实事工作实施意见》，今年内高效完成了小城故事小区停车改造等21个项目，中韩自贸区地方经济合作示范区内海埠路、崮山路、金诺路等7条道路、1条河道，统一路片区内统一南路、环山路、海峰路等6条道路的升级改造，实现了城市道路景观高标准打造、精细化养护。新改扩建的世纪体育公园及中兴小游园、森威小游园等6处小游园，更是进一步满足了居民就近健身、休闲、娱乐的需求。

　　2021年以来，经开区文明城市常态化创建九大专项组将文明城市常态化创建工作与各部门年度重点工作目标紧密结合，全面提升城市精致程度，解决群众关心的实际问题。

　　紧盯精致建设的目标，经开区将常态化工作牢牢抓在手上。“我们建立了集中测评和常态化测评相结合的工作机制，每季度开展一次集中测评，及时发现当前工作中存在的短板弱项，每天进行常态化测评，通过发现问题促进整改问题。对没有进行常态化保持、出现反弹的问题进行二次督办。”经开区文明办相关负责人表示。

　　据了解，截至目前，经开区共下发督办通知39期，派发问题5021个，完成整改4803个，其余问题也在稳步推进整改中。

　　全民共创共享 让“文明”成为一种习惯

　　每天早上不到7点，65岁的向维波就穿上马甲、戴上袖标、拿上小旗子，开始了公共文明引导志愿服务。对向维波来说，退休后能够成为文明城市建设志愿者的一分子他感到无比自豪，能够加入公共文明引导志愿者队伍，有机会奉献自己的一份爱心更让他感到无比骄傲。

　　进入冬天，风大、气温低，一站就是2个多小时，可向维波从来不叫苦。每当看到车辆主动礼让行人、行人按照红绿灯有序过马路时，他都觉得自己的志愿服务很有价值。“这说明我们的志愿服务有效果，更说明市民现在的整体素质都提高了，整个城市变得更文明，咱们市民也更文明了。”向维波说道。

　　自4月27日开始，每周一至周五交通的高峰时间段，还有像向维波一样的94名志愿者，在全区39个主要交通路口和易发拥堵交通路口、路段、斑马线开展公共文明引导志愿服务。与此同时，全区27个文明单位分包45条主次干道和背街小巷，每周至少对分包路段开展2次巡查，巡查内容包括主次干道路段的环境秩序、基础设施、宣传氛围等。

　　通过组织这样常态化志愿服务活动，经开区凝聚起全民共创共享的共识，让“文明”成为一种习惯。自5月1日开始，每个周六，全区广大干部群众常态化开展起了“新时代文明实践星期六”志愿服务活动，为文明城市常态化创建不断提供有生力量，营造“文明城市人人共建，文明生活人人共享”的全民共创良好局面。

　　11月6日，经开区市场监管局的志愿者就来到崮山镇庙口村、皇冠街道海泉社区开展志愿服务活动。活动现场，志愿者们结合工作职能为村民们宣传讲解了食品药品安全、疫情防控、打击和防范传销等方面的常识和案例，引导村民们提高保护意识、维权意识和识辨能力。截至目前，经开区共计组织活动17期，参与志愿队伍850余支，参与志愿者3万余人次。

　　此外，经开区还充分发挥公益广告引领作用，加大社会主义核心价值观宣传教育，引导广大市民增强文明意识。“为提高群众知晓率和满意度，我们印发创建全国文明倡议书、群众测评问卷共10万余份，结合群众大走访活动进行入户发放加大宣传，并通过威海经区发布公众号开展有奖问答活动，收到有效问卷反馈2000余份。”经开区文明办相关负责人介绍道。

　　今后，经开区将树立文明创建“一盘棋”思想，持续抓好九项专项提升工作，开展好文明创建“攻坚”行动，并将公共文明引导志愿服务活动打造成全区志愿服务典范项目，积极探索相关做法在公共文明其他领域推行，切实提高全区文明水平。同时，继续抓好“新时代文明实践星期六”活动，组织开展一系列主题鲜明、特色突出的志愿服务活动，将“星期六”变成全区的“志愿日”和“奉献日”，凝聚起全区文明城市创建共识，赢得全区广大群众的支持和参与。