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真诚服务暖人心 乘客送锦旗表感谢
来源：大众网威海频道 编辑： 2018-03-29 09:35:00
大众网威海3月29日讯 （通讯员 吕海燕 侯清秀） 3月25日，市民房斌手持一面写有“诚信助人 品德高尚”的锦旗来到荣成公交集团城郊分公司北车队办公室，感谢260路公交车驾驶员戴吉模，感谢戴师傅的真诚服务，帮助自己找回了丢失的钱包。
原来前几日，房斌乘坐260路公交车在东埠前站点下车，发现自己的钱包不见了，心想应该是落在公交车上了。想到自己的钱包内有现金2500元人民币，银行卡、身份证等各种证件，心里十分着急。经过多方查询找到了当班驾驶员戴吉模师傅的联系电话，说明情况请戴师傅帮忙查找。收班后经戴师傅细心查找仍未发现乘客所描述的钱包。本着为乘客解决所想、所急，戴师傅将情况汇报公司请求调取车载视频监控进行查找。
经过监控室工作人员仔细查看，发现钱包被一乘客捡走。戴师傅经过辩认认识此乘客，经过沟通与失主房师傅一起到捡走钱包的乘客家里，取回钱包。看到自己的钱包失而复得，激动得握着戴师傅的手直道感谢，回家后就制件了锦旗专程到公交公司表谢意。
事后采访戴吉模师傅道：“这是我应该做的，咱荣成公交的服务理念就是微笑、亲情、满意，能为乘客解决燃眉之急，我们心里也是满满的荣誉感。”
初审编辑：张其天
责任编辑：李泽
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