大众网威海12月29日讯 （通讯员 谭联杰 记者 刘爽） 针对年末各类电信诈骗案件呈多发、高发的态势，光大银行威海分行根据上级和监管部门要求结合电信诈骗案例的特点，在如何有效防范电信诈骗，确保客户资金安全，最大限度减少和降低此类案件的发生方面，采取了一系列有效控制防范措施，收到了比较好效果。

　　一是加强教育培训，提高员工防诈骗意识。组织各部门各战线负责人参加业务培训，根据金融机构是电信诈骗的主要渠道特点，识别电信诈骗种类，从源头上堵住漏洞。利用晨会学习时间，组织员工认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报，对典型案例进行认真分析研究，了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩，从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施，通过培训切实提高了一线员工防范电信诈骗的意识和能力。

　　二是从电信诈骗资金入手，切断诈骗源头。一是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务，特别是针对老年人进行重点核实。二是对大额转款要询问清楚。三是要求当班大堂经理和网点保安人员加强对自助银行的巡查力度，对边操作柜员机边打电话的客户及时提醒，以确保客户资金安全

　　三是加大宣传，提高客户的防范意识。电信诈骗中犯罪分子主要针对是一些老年人、妇女，这部分人容易上当受骗。针对这一情况，要求网点利用LED显示屏滚动显示防骗提示语，在宣传栏和填单台醒目的地方放置防诈骗的宣传折页。强化大堂、理财经理的职业敏感性，对于前来办理业务的人员多提示、多沟通，起到了警示作用，提高客户对电信诈骗的防范意识。